タスクバーが二つ。これはウイルス？

質問

タスクバーが二つ出ます。
一つは普通にアクティブになってるのですが、もう一つは白くてゴースト化してます…右クリックすら出来ませんし、ツールのインターネットオプションでタスクバー非表示にしても出てきてウザいです。
しかもその白いタスクバーがウインドウの前面に出てきて困ってます…
使ってるOSはWindows XPです。
これはウイルスですか？

回答No.2

noname#156725

追記
書き込み忘れ…
何故？その様な事に成るのか…
インターネット観覧中に特定のウィルスに感染して、
セキュリティソフトが緊急起動、ウィルスを駆除する際に
Windows システムの一部を巻き込んで、駆除、結果、システムの一部を
破壊してしまう為、だそうです。
Microsoft 様の返信メールにその様に明記されていました。

回答No.1

noname#156725

Microsoft にお問い合わせ願います。
以前、同じ経験が有り、Microsoft に問い合わせをしていますが、
その返信メールに使用PC の構成により、対処方法が異なりますと
回答を受けています。

私の場合は…当時、WindowsXP.home にて、その様に成り、Microsoft
からの返信メールにて、以下の方法で修復しています。
WindowsXP.CD-ROM を使用した、Windows の修復インストールで、
修復しています。
現在は、WindowsXP.Professional に変更していますので、確認出来ま
せん。Microsoft 様の返信メールでは、home とProfessional でも異なる
との事です。