検索すると画面が真っ白になります

質問

インターネットで検索を行うと画面が真っ白になります。FireFoxだと毎回、IEだとたまに発生します。エンコードを適切なものに変えたりしているのですが全然治りません。どうすれば解決するか誰か何か案はありますでしょうか。。。FireFoxは3.0.1、IEは6.0です。

回答No.2

foltrith

こんばんは。補足内容を確認いたしました。

現在起こっている状況を分析すると、検索を実行した時にブラウザのJava　Scriptなどに何らかの影響を及ぼしていると考えられます。

お使いのセキュリティソフトの検索エンジンも影響していると思われますので、Windowsのバージョンと合わせてお教えいただけますでしょうか？

もしかしたら…私の記憶している現象と同じなのかも知れません。

もし確認できるなら、セキュリティソフトの定義ファイルについてもご連絡いただきます様お願いします。

『補足要求』ばかりで恐縮でお手数をおかけしますが、よろしくお願いします。

回答No.1

foltrith

初めまして。

ご質問の内容を確認したのですが…
現象が発生するのは、ブラウザを起動した時、そのウィンドウの中だけという事でしょうか？

もし他のウィンドウでも発生している現象なら、グラフィックボードのドライバと何かのドライバが競合している事も考えられるのですが…

少し情報が不足しているので、回答が難しいご質問内容である事は確かです。

差し支えなければ、パソコンのスペックについてできるだけ詳しくお教えいただけますでしょうか？
自作マシンなら、マザーボードやグラフィックボードなどのメーカーやチップセットについてもお教え頂きます様お願いします。

もしかすると何らかの回答がご提供できるかも知れませんので、宜しくお願いします。

補足

foltrithさん、

さっそくのご回答ありがとうございます。パソコンにあまり詳しくないので具体的に求められている情報か分からないのですが出来る限り答えます。

＞現象が発生するのは、ブラウザを起動した時、そのウィンドウの中だけという事でしょうか？

はい、ウィンドウの中だけが真っ白になります。昨日いろいろ試してみたのですが、特定のサイトで発生するようで、たとえばGoogleなどでは発生せずに、Amazonなんかのネットショッピングサイトで発生するようです。パソコンはDELLのDimension 9200を使っています。

何か他に情報必要となりますでしょうか？あまり専門的ではなくすみません。。。