ウイルスに感染したみたいです

質問

先日インターネットをしているときに、急に画面に出てきた変なソフトのインストールしてしまいました。

その後、アプリケーションをインストールできなくなったり、文字化けや、htmlのタグが表示されてしまうなどの症状がでました。

修復を試みたんですが、修復ポイントも削除されてました。

パソコン購入時についてきたCDでWindowsのクリーンインストールもしてみたんですが、BOOT画面でインストールを選択しても、黒い画面のままインストールが進みません。

解決法わかる方いましたら、力を貸してください。

回答No.5

wamos101

こんにちは。

私はクラッカーコミュティー巡りや対策ソフトの性能テストなどをしております。

>CDでWindowsのクリーンインストールもしてみたんですが、BOOT画面でインストールを選択しても、黒い画面のままインストールが進みません。

まず、BIOSの初期化をやる。で、1st Boot Deviceを光学ドライブに設定。これでも駄目ならメーカーに問い合わせる。

回答No.4

ryu-fiz

横レスになりますが…

>初期化してリカバリーとはどうやるのでしょうか？

クリーンインストールする際に、ハードディスクのフォーマットを選択出来るようになってませんか？なってたらまず、フォーマットをインストールに先立ってやってみてください。

それでもクリーンインストールが上手く行かないようなら、ブートセクタ領域にまで感染が及ぶ、非常に深刻な事態も想定されます。ご自身だけの力で対処するのは無理だと思うので、購入したショップ、もしくはPCトラブル専門の業者などに持ち込んで、有償での対応を依頼してください。

なお、リカバリ時の理想的な手順に関しては、次のURLが参考になると思います。

http://iwata.way-nifty.com/home/2004/10/1017.html

昨今の感染は手強くなっており、ウイルス対策ソフトで防ぐことが困難になっているものも増えています。ウイルス対策ソフトを入れて、怪しいサイトを見ないようにするだけでは防げない感染も少なからずあります。同様な感染を防ぐために次のような点に注意してください。

１）各種アプリケーションソフトのセキュリティ更新を怠らない。

Windows Updateの必要性はこれまでも叫ばれて来ましたが、悪用されるセキュリティ上の問題点＝脆弱性は、WindowsOS上のものから各アプリケーションソフトのものへと主流が移り変わりつつあります。つまり、これからのネットセキュリティにおいては、OSだけでなく、その上で実行される各種アプリケーションソフトを必要に応じて最新のものに更新することも怠ってはいけません。例えば、

・Firefox、Operaなどのブラウザ。
・Sun Java 仮想マシン(JRE)。
・Flash PlayerやShockwave Playerなどのプラグイン。
・Real Player、QuickTimeなどのメディアプレイヤー。
・Adobe Readerや圧縮解凍ソフトなど、それ以外のアプリケーションソフト。

最新の感染では、そうしたアプリケーションソフトの脆弱性が利用されることが殆どです。一般サイトが何らかの理由で改変された結果、そうした脆弱性を利用した仕掛けの施された悪意のあるサイトにこっそり転送されて感染が試みられます。

http://internet.watch.impress.co.jp/
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/security/

こうしたサイトを出来れば毎日チェックし、速やかな対処を行えば防ぐことの出来る感染も多いのです。

２）標準設定のInternet Explorerはセキュリティ上危険な面が多いことを認識すること。

IEで扱うことの出来るJavaScriptはJScriptといい、Windowsを直接操作出来るように拡張されており、各種感染に悪用されることがあります。勝手の知らないサイトではIEのセキュリティレベルをあらかじめ上げておく必要があると考えられます。

でも、セキュリティレベルをTPOに合わせて切り替えて使うことはユーザーにとってかなり負担になります。IEに依存しないFirefoxやOperaのようなブラウザを普段遣いにすることで、各種感染のリスクを大幅に下げることが可能です。

http://www.mozilla-japan.org/products/firefox/
http://jp.opera.com/

もちろん、各ブラウザにおいても随時セキュリティ上の問題点が見つかることがあり、その場合には危険が生じます。でも必要な情報を入手した上で随時最新のものを使うように心掛ければ、IEほどには感染のリスクは高くありません。

もしどうしてもIEをあらゆる局面で常用したいというのであれば、次のURLで紹介されているReducedPermissionsのようなソフトの利用を検討してください。

http://www.oshiete-kun.net/archives/2006/05/iereducedpermissions.html

制限つきユーザー上でIEを利用することが出来れば、JavaScriptやActiveXの実行に関してサイト閲覧上の効果を損なわずに利用が可能になる一方、システムに重大な変更をもたらすような危険な動作は抑制されます。ただし、ActiveXのインストールが必要な場合など、必要に応じて管理者権限での起動を使い分ける必要はあります。また、権限の昇格を伴う脆弱性がIEやプラグインソフトなどに存在している場合には、ReducedPermissionsを使っていても安全とは言えないケースも出て来ます。くれぐれも過信しないようにしてください。

なお、Windows Vista上のIE7では、感染を防ぐための配慮が行われていますので、標準設定のままでもXP以前のものよりかなり安全です。無理に他のブラウザを常用する必要はないかも知れません。ただし、Flash Playerなど他のアプリケーションソフトや、WindowsOSのセキュリティ上の問題点＝脆弱性の影響には十分注意しなくてはいけません。その辺は１）で説明した通りです。

くれぐれも『AVGを入れたら感染対策は万全』などと考えないようにしてください。ウイルス対策ソフトの導入は感染対策としては『必要な』条件ですが、それで『十分』な条件だとは言えないのです。あくまでもいざというときの『保険』だと考え、それと並行しての感染対策を怠らないようにしてください。

それと…ネット上には『押し売り』の類が非常に多く存在します。呼んでもいないのに出現する、そうしたものに対して、決してOKを出さないようにしてください。

回答No.3

Riven_2008

OSの再インストは良いが・・・
基本的な事だがセキュリティーソフトは入れてますか？
入れてれば設定次第ではDLしてる時に解るはずです。
もし入れていなければ元に戻してもネットにつながない様にして下さい。
って事でOSの再インストールをお勧めします。
説明書を見て順番にしていくと簡単に出来ます。
そうそう、今のメーカーPCには上書きインストールとクリーンインストールの2種類選択出来るようになっています。
ウイルス感染ならクリーンインストールを選択して下さい。

お礼

回答ありがとうございます。
セキュリティーソフトはAVG8を入れてます。
今後ネットをつなぐときは注意します；；
もう一度説明書見直して、クリーンインストールしてみます。

回答No.2

goold-man

＞ウイルスに感染したみたいです

セキュリティ対策ソフト（アンチウィルス、スパイウェア・アドウェア・マルウェアなど）は導入していなかったのですか？
Windowsファイアーウォールは「無効」ですか？
パーソナルファイアーウォールソフトの導入もしてなかったのですか？

お礼

回答ありがとうございます。
対策ソフトとしてはAVGフリーを使用しています。
Windowsファイヤーウォールは有効です。
パーソナルファイアーウォールソフトは導入していません。

回答No.1

yamato1957

初期化してリカバリーした方が早いですよ。
＞BOOT画面でインストールを選択しても、黒い画面のままインストール＞が進みません。
手順が間違ってませんか？。

お礼

回答ありがとうございます。

初期化してリカバリーとはどうやるのでしょうか？

インストールは付属のCDを入れ、指示にしたがい進みましたがだめでした。