下回り洗浄について

質問

本日１回目の車検が終わり、先ほど車を引き取りに行ってきました。事前に下回り洗浄をお願いしていたので、さぞや綺麗になっていることだろうと家に着いてすぐに懐中電灯で下回りを点検してみました。するとまったく綺麗になっていないではありませんか・・・。シャシーもタイヤハウスも。洗浄した痕跡がありません。あちこちに汚れが固まったままで手でボロボロと落とせる状態です。ほこりもそのまま・・・。でも請求書にはしっかりと下回り洗浄６３００円と書いてあります。ちなみに日本車のディーラーです。下回り洗浄とはこんな程度なんでしょうか?ご教授よろしくお願いいたします。

回答No.1

ryupyon · ベストアンサー

作業忘れじゃないでしょうか？
普通はきれいになって帰ってきますよ。
すぐに証拠写真を撮りディーラーに連絡した方がいいですよ。

お礼

早速のご回答ありがとうございました。証拠写真までは思いつきませんでした。大変参考になりました。

回答No.6

yfnct

この前車検でしたが、きれいになってましたよ。

こういった場合、No1の方のおっしゃてるように証拠写真を取り、クレームを言いましょう。出来れば、日にち入りが良いです。

私も以前事故に会ってしまったとき、破損しているはずの部品が修理見積もりに入っておらず、？と思ったときがありました。そこで、実車を見せてもらい、デジカメで撮影→担当者に見せたら、慌てて再検査してた時がありますね。工場長が平謝りしてきたので、多少の工賃値引きで手を打ったと思います。
もともときちんとした対応のディーラでしたが、それ以降はもっときちんと対応してもらえるようになりましたね。

お礼

みなさまご回答ありがとうございました。今朝方、車に潜り込んでもう一度よくチェックしてみました。やはりフレームは汚れたままでしたが、唯一綺麗になっている箇所を発見しました。それは４輪の内側のブレーキ回りと、リヤアンダーアーム？でした。ちなみになぜかフロント側はダメです。（笑）それを確認したらもう力が抜けてしまいましたよ。ディーラーによって下回り洗浄の規準が違うんだろうと思うことにしました。ただし、もうそこではお願いしませんが。

今回のことで唯一良かったことは、お陰でフレームの錆を２，３箇所発見したことですね。これからは下回り洗浄・塗装は自分でやろうと思います。

回答No.5

v8majesta

以前車屋をしていた者です。
私の会社では下回り洗浄・エンジンルーム洗浄はサービスで実施しておりました。
そもそも下回り洗浄に6,300円も請求すること自体どうかと思います。（請求は会社によって決めるのでなんともいえませんが。）

ちなみにディーラでの車検は「高いけど完全」というのはもはや当てはまらないと思います。むしろ「高くて不完全」の場合もあります。

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.4

ROMIO_KUN

私も半月前に車検を終えてきました。
首件に関係ないのですが、下回り洗浄ってなんのためにするのでしょうか。
検査をしやすくするためであれば基本料金に含めても良いのではと思っています。
洗浄は検査を行いやすくするための検査をする人の都合で行うものと思っています。
昔からの慣わしで実施するか否かを問わず徴収するのではないでしょうか。
洗浄しなくても検査は出来たからイイヤっと。今後そんな店に出すのはやめましょう。

下回りサビ部分塗装は当方年に１回くらい自力でもぐってやっていますが。
（時々思わぬ凹みを発見してギョッとすることもありますし自分の車を知るいいことと思っています。）

　当方ここ２回の車検では下回り洗浄の項目はなくなりました。
　しかしサイドブレーキ調整なる項目が出現しています。これって24ヶ月点検の
基本料金に含まれてよいのではと改めて思ってしまいます。

（チャチャでした）

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.3

fio227

私が勤めていたディーラーは下回り専用のリフトがあって、カッパ着て洗ってました。
普通完成検査時に気が付くと思いますけどね。

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.2

canper

現場（整備士）と　作業指示＋伝票作成者(フロント）の連絡ミスでは

即クレーム　再洗浄やり直しか　返金してもらいましょう。
洗浄してるかしていないかは　一目瞭然ですので　紳士的にやや強気に！

お礼

ご回答ありがとうございます。そうですよね、一目瞭然で分かりますよね、常識的に考えて。ただ困ったことに先ほどから雨が降ってきました。ディーラーへは現状維持のままで行きたいので、雨が止んで路面が乾いてから行こうと思います。念のためデジカメで写真は撮っておきます。でも、最初から雨が降っていたら気づかなかったですね。（汗）
　余談かもしれませんが、まだ２万４０００ｋｍ走行（比較的田舎の渋滞の少ない地域がほとんどです。）にもかかわらず、エアーエレメントが真っ黒だったので交換しましたと言われ、このディーラーに疑問を感じたため下回りも調べてみたらこの有様でした。ちなみに最近引っ越してきたため、車を買ったディーラーではありません。これからは念のためメーカー直営のディーラーでお願いすることにします。