納品前のクレジット契約の解約について

質問

昨日，大手量販店でパソコンを購入しました。
展示商品で特価になっていたこともあり，少し安くしてもらったものの勢いで買ってしまいました。
クレジット一括払いで契約後，「商品は当日持って帰れず数日後の納品になる」と言われ，クレジットカードの決済は終わったものの領収書や保険証などは後日渡すといわれました。

帰宅後，よく考えると微妙な買い物をしたと感じています。

以上のような状況なのですが，店舗に電話または来店で契約をキャンセルすることは可能でしょうか。

詳しい方教えてください。
お願いします。

回答No.3

Himuca · ベストアンサー

商品に欠陥や店の説明に落ち度がないと仮定すれば、店側が契約解除に応じればキャンセルすることは可能です。

大手の量販店であれば「契約日から1週間程度であれば契約解除に応じることが出来る」との社内規定をもうけていることが多いですが、何らかの付帯サービスや商品が絡んでいたり（物損保険やパーツの増設等）、限定商品、取寄品等の場合は契約解除に応じてもらえないことや、相応の手数料の支払を求められることもあります。

支払をしたクレジットカードとカード伝票（カード決済のキャンセル処理に必要）を購入した店舗に持参して相談してみてはいかがでしょうか。

回答No.2

InfiniteLoop

○キャンセルすることは可能でしょうか。

店舗側がキャンセルに応じればキャンセルできます。店舗側がキャンセルに応じなければキャンセルはできません。購入したものに重大な欠陥があった、等の一定の理由がない限り、法律上、店舗側に返品・返金を受け付ける義務はありません。もし受け付けてくれれば、それは店舗側の厚意によるものです。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

契約解除でなく、返品が出来ます。

子供が旅行をするとき、鞄が無かったので私が仕事の帰りに買って帰りました。
すると、同じ日に子供も買ってきており余分になってしまった。
そこで、私が鞄を返品に行きましたが、クレジットカードでマイナスの金額で返金されました。