- 締切済み
これはなんでしょうか？
旦那がyou tubeのエロサイトを見てあれこれクリックしてたら英語の画面ができて画面が変わってデスクトップの画像も消え真っ白になって画面中央に「warning ! spyware detected on your computer」とでてこの四角い画面が消えません。 で、右下の時計のバーのところにAntivirs 2008 xpのアイコンが出てて消えませんしプログラムの削除もできませんでした。 そのアイコンからシステムインフォメーションと警告みたいなんがでて英語ばっかりの画面がでてきます。なにかをインストールなり購入しろみたいな画面ですがこうゆうのはどうしたらいいのでしょうか？ ウイルスソフトを入れたら大丈夫ですか？
- sea-world
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- HDKYDK1978
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#8です。 前回答を投稿した翌日に知人がまったく同じマルウェアに感染しました。 知人の依頼を受けて当マルウェアの駆除に当たりました。 sea-worldさんの PC にセキュリティソフトはインストールされていますか？ [プログラムの追加と削除] からそのマルウェアは削除してみましたか？ 既に OS を再インストールしたならこの回答はスルーしてください。
- HDKYDK1978
- ベストアンサー率52% (168/321)
OS を再インストールしてください。 方法が分からなければメーカーに問い合わせてください。
- KengaKS
- ベストアンサー率21% (45/209)
こんにちは。 ＞「スーパーアンチスパイウエァ」なるもので右下のタスクバーにてんとう虫のアイコン のソフトとは、以下のソフトのことですね？ SUPERAntiSpyware http://cowscorpion.com/Antispy/SUPERAntiSpywareFreeEdition.html それを使って表示が出なくなったら、おそらくウイルスは消えたと思います。しかし、不安ならば、オンラインスキャンをしてみたらどうでしょうか？ http://www.f-secure.co.jp/v-descs/disinfestation.html あと、 ＞ウイルスソフトを入れたら大丈夫ですか？ 大丈夫ですが、質問者さんの場合入れていないのですね？ では、どのようなものがあるか紹介します。 セキュリティソフトにはフリーのものがありますが、サポートが基本的にはなく、初心者向きではありません。なので、有料の物を使用してください。 有料のもので有名なのは、 カスペルスキーインターネットセキュリティ７，０ http://www.just-kaspersky.jp/products/ ノートンインターネットセキュリティ２００８ http://www.symantec.com/ja/jp/norton/internet-security ウイルスバスター２００８ http://jp.trendmicro.com/jp/products/personal/vb2008/ マカフィーインターネットセキュリティスイート http://www.mcafee.com/japan/mcafee/home/internet_securitysuite.asp ESETスマートセキュリティ http://canon-its.jp/product/eset/index.html ウイルスセキュリティZERO http://sec.sourcenext.info/products/zero/ です。この中で最もウイルス検出力が高いのは「カスペルスキー」、最も動作が軽いのは「ESET」、初心者向きは「ウイルスバスター」と言われています。 しかし、「ウイルスセキュリティZERO」は、他社より値段が安いですが、検出力が低く、ここOKWaveにもかなりの数の質問が寄せられているため、あまりお勧めできません。 また、セキュリティソフトにはPCとの相性がありますから、まずは体験版から始めてみてください。 また、セキュリティソフトの導入だけでは、感染は防げません。http://oshiete1.goo.ne.jp/qa4294267.htmlのNo.2さんの回答を参考にしてください。とても詳しく書いてあります。
- tadasi8
- ベストアンサー率41% (1187/2828)
tadasi8ですが。 リカバリーまたはOS再インストールの手順ですが。まずお使いのPCのメーカー名及び型式を補足してください。メーカーや型式でリカバリーの方法がCD-ROMかHDD領域でリカバリーするのか？タイプによって手順が少し変わりますので。基本的には同じですが最初のキー入力手順が異なりますので、補足回答いただけましたらその後に手順を回答させて頂きます。
- eniguma98
- ベストアンサー率47% (91/190)
クリーンインストールの方法はお使いのパソコンがNECや富士通といった 国内有名メーカーのパソコンであれば説明書に必ず載っています。 もし説明書を紛失されている場合であってもメーカーサイトなどで 説明書をダウンロードできますよ。 どうしてもわからなけれじ貴方が使っているパソコンのメーカー名、 型番をここに書けばなんらかのアドバイスが出来ます。 型番についてですがデスクトップ型であればはパソコン本体正面や 側面または背面などに「全角英数字の組み合わせ」で書かれています。 ノート型であれば底面部もしくはキーボードの右上やタッチパッド 周辺に型番が明記されています。 他にも、 スタート → プログラム → アクセサリ → システムツール → システム情報 → システムの概要 で型番を調べることも出来ます。 >現在はネットでみつけたウィルスソフトをダウンロードして 他の方も指摘されていますが「ウイルス対策ソフト」ですよ。 あと無料で使用できるウイルス対策ソフトなどはあまり初心者向け では無いのでできればちゃんとしたサポートがある市販のウイルス対策 ソフトを購入しましょう(無料で使用できるソフトには一切のサポート が付かないためインストールした際に何かトラブルが起きてもメーカーは 相手にしてくれません)。 最低限のセキュリティにお金を払うのが嫌というならばかなりしっかり としたパソコンの自己管理が出来ない以外はお金で解決するしかあり ません。 ソースネクストのウイルスセキュリティなどを除けば低価格のソフト でもサポートが割合まともです。
- tadasi8
- ベストアンサー率41% (1187/2828)
残念ですがこれは早急にPCをリカバリーまたはOSのクリーンインストールするのが一番確実ですその後にウイルスソフトを必ずインストールしましょう。それまでは絶対にそのファイルは無視しましょう（触らぬ神に祟り無しですよ）。 実は私も２～３年前同じような状況で即リカバリーして解決しました！。
- AmuroRay
- ベストアンサー率45% (246/538)
ども。 初級シスアド、システム管理実務です。 >画面中央に「warning ! spyware detected on your computer」 >なにかをインストールなり購入しろみたいな画面 トロイ系ウイルスに感染してますね。 流行のウイルスですね。 振り込め詐欺のウイルス版といったところでしょうか。 感染サイトにアクセスして踏んでしまったのでしょう。 >ウイルスソフトを入れたら大丈夫ですか？ 既に遅し。感染する前に導入するものです。 しかも今回の場合、多くのアンチウイルスソフトでも対応できなかったようです。ウイルスソフトがあれば絶対安心というわけではないのです。 削除の方法がありますが、非常に困難なようです。 http://www.moug.net/faq/viewtopic.php?t=30899 会社でも同様の感染があり、Norton系アンチウイルスソフトで削除できるようなので試みましたが、トロイ系だけに次の日に再発してしまい駆除する方が時間がかかると判断したので、クリーンインストールしました。 WindowsXPのシステムの復元という手もありますが、何処に潜んでいるかわからないので、クリーンインストールの方が安心だと思います。 ご参考までに。
補足
ありがとうございます。クリーンインストールってゆうのはどうやってするんでしょうか？全く無知ですのでお願いします。
感染しています。 http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ%5FFAKEALER%2EHO&VSect=T を参照して下さい。 ただし他にも感染している可能性がありますのでセキュリティ対策をきっちりしてください。 セキュリティの知識なしでエロサイトを見るのは無謀です。
お礼
そうですね。今後は気をつけます。ありがとうございました。
- URD
- ベストアンサー率21% (1105/5238)
＞ウイルスソフトを入れたら大丈夫ですか？ もう既にあなたのPCは感染しています その上ウイルスソフトをご自分で入れてどうするのですか？ ウイルスソフトというとウイルスそのものを意味します。 こういう場合は「ウイルス対策ソフト」をあらかじめ入れておきましょう ウイルス対策ソフトなしにネットにつないで怪しいところホイホイ歩き回れば感染して当たり前です。 既に何に蝕まれているかわかったものではありませんから、一度リカバリーしてウイルス対策ソフトをインストールしてからネットにつなぎましょう なお、「Antivirs 2008 xp」は怪しげなメッセージであなたに購入させようとする詐欺ソフトです。くれぐれもクレジットカードの番号なぞ入力しないこと。
お礼
そうですね、感染してるようです。クレジットカード番号などは入力してません。今後は気をつけるよう言っておきました。ありがとうございます。
お礼
ありがとうございます。クリーンインストールってのはどこでするんでしょうか？現在はネットでみつけたウィルスソフトをダウンロードして表示は消えましたが、感染はまだしてるんでしょうか？「スーパーアンチスパイウエァ」なるもので右下のタスクバーにてんとう虫のアイコンがあります。それはどうなるんでしょうか？クリーンアップ後に再度したらいいですかね？