※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:USBで「新しいドライバを追加できません」というエラーが出ます。)
USBで「新しいドライバを追加できません」というエラーが出る
このQ&Aのポイント
USBで新しいドライバを追加できないエラーが表示される問題の解決策を教えてください
HPDeskjet970cxiのインストール中に「USBで新しいドライバを追加できません」というエラーが表示される問題について、解決方法を教えてください
VALUESTAR C(型番PC-VC667J3FD)にてUSBで新しいドライバを追加できないエラーが発生し、HPDeskjet970cxiのインストールができません。解決策をお教えください
USBで「新しいドライバを追加できません」というエラーが出ます。
機種:VALUESTAR C(型番PC-VC667J3FD)(キーボード・マウス、ワイヤレス)
OS:WIN98SE
現象は以下のとおりです。
1.HPpsc750をUSB接続でインストール(これは問題ありませんでした)
2.上記プリンタドライバを削除
3.HPDeskjet970cxiをインストールできない
4.HPホームページから修復ツールをダウンロード、実行
5.再度HPDeskjet970cxiをインストール
6.インストールは実行されるが、最後に「USBで新しいドライバを追加できません」というエラーが表示される
インストール自体は正しく動いているので、プリンタではなくてPC側の問題かと思い、MSのホームページから「98SEでUSBが正しく動作しない場合の修復ツール」もダウンロード、実行しましたが、変わりません。
ちなみに、USBポートは本体に1口、ディスプレイに2口あり、どこで試しても結果は変わりませんでした。
友人に訊いたところ、上記エラーはUSBに256以上接続しようとしたか、電源が足りない場合に出るエラーだと言われたのですが、
現在USB(4口)のハブ(電源付)と、USBマウス(MS光学式)を使用していますが、両方とも外しても現象は変わりませんでした。
何故別の(しかも古い機種)プリンタに替えようとしているかというと、
750は借り物で、970を譲ってもらったためです。
どなたか解決策を教えていただけると大変助かります。
よろしくお願いいたします。
お礼
こんばんは。返信が遅くなってしまって申し訳ありません。 教えていただいたURLの内容を確認しようとしたところ、デバイスマネージャにUSBプリンタドライバ名が表示されませんでした。 これはつまり、インストールが終了していない、結局エラーメッセージダイアログが出た時点でインストールがキャンセルされてしまっているということですよね? 教えていただいたように、パラレルケーブルを買うことにします。 ご丁寧にご回答くださってどうもありがとうございました。