車の塗装について

質問

２年半程前に車をぶつけてしまい、近所の修理屋さん（カーコンビニ？）に板金塗装をしてもらいました。
最近になって、その塗装部分にいくつかひび割れが入ってきてしまっています。（結構大きめです。）
これは、その修理屋さんに再度無償での塗装補修を依頼できるものか、２年半も経っていると仕方ないとあきらめるべきものか、素人で判断できずに困っています。
とりあえずあたってみようとは思うのですが、その前に最低限の知識だけは得ておきたいので、どなたかよろしくお願いいたします。

回答No.1

hula-girl · ベストアンサー

大体、１年間位しか保証は付いていないお店が多いような感じですが、お店によって多少保証の期間が違う様なので、修理したときの領収書（裏に書いてあることもあります）などを確認してみて下さい。
カーコンビニさんは「早くて安い」が売りのようですが、本来板金塗装は下処理や乾燥に時間が掛かる物なのです。早く乾くパテや塗料を使っている様ですが、やはり多少無理があるようです。数年の日焼けで下地の色と違ってきてしまうとか、剥がれや割れが出てくる事があるようです。（ディーラーが頼んでいる外注の板金屋さんでも腕の悪い所は同じ様に不具合が出る事がありますが、ディーラーが窓口なのである程度の品質の保証はしてくれます。）
本来そこそこの金額と時間の掛かる修理を「早くて安い」を条件に頼むのですから多少の不具合はやむを得ない？？のかも知れません。
取りあえず、保証書を探して保証期間を確認して下さい。保証書が無いか期限が切れている場合は有償での修理に成ってしまう可能性が高いでしょう。

回答No.4

santana-3

保障があっても一般的に1年以内が普通と思います。

板金塗装部のひび割れの原因は、「パテ盛り修理」と思われます。

板金修理の基本は、如何にパテを少なくするか、その為に凹んだ金属部を元の状態にどこまで近づけられるか、そこが職人さんの腕なのです。

しかし、「カーコン・・」等の簡易修理では凹んだ部分にパテを盛って整形し塗装してしまいます。これではパテの経年劣化でひび割れが発生するのは当然なのです。

この場合は「２年半も一応もった」と解釈する方が無難ですね。

回答No.3

rgm79quel

カーコンビニですから
それで普通と思います。

クレームは無理でしょうから
今度はちゃんとした板金をなさっては如何でしょうか？

車の仕事は
「安かろう悪かろう」ですから
勉強になったと思って頂いては如何でしょうか？

回答No.2

hula-girl

No1です。少々修正します。
不具合が出るのは、使用しているパテや塗料のせいでは無いようです。
修理をする板金屋さんの技術力（能力）の差による物が大きいようです。
一般的には２年程度で塗装が割れることは無いので、塗装前の下処理
をキチンとしないで塗ってしまったのでしょう。
ちょっと強めに不具合を指摘してみた方が良いかも知れませんね。
会社の信頼を大事にしている会社ならば善処してくれるかも知れません。
無償か安価で直してくれると良いですね。頑張って交渉して下さい。

お礼

状況がとてもよく分かりました。
クレームうんぬんとまでいかなくても、一応交渉はしてみたいと思います。
ありがとうございました。