ネットに接続できないことが多い・・・

質問

フレッツ１２ＭのＡＤＳＬにはいっています。
最近、接続しようとすると、「あなたのユーザー名とパスワードは間違っているか、入力されていません」と
出てしまい、接続できません。
何度試しても、接続できない日もあり、不安で悩んでいます。
ひょっとしたら、ハッカーにパソコンを操られているとか、勝手にユーザー名とパスワードを使われているとか・・。
それだったら、勝手に買い物とかされたら、・・どうしよう。。
また、ウイルスのせいかな、と思ったんですが、ウイルスバスターを使っても、ウイルスは見つかりません。
お盆なので混雑しているだけでしょうか？
不安です。どなたかアドバイスください。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

接続はフレッツ接続ツールですか？
もしそうならツールのバーションアップをするかNTTに連絡して下さい。
ツールを使わずルータで繋げている場合は、ルータの交換を考えます。

回答No.1

adobe_san

それ一度契約してるプロバイダーに相談してみて下さい。
もしかしたらADSLモデムが壊れてる可能性あります。