skypeのビデオ通話（テレビ電話）で相手の画像に縞ノイズが入る

質問

skypeのビデオ通話を試したところ、私側に映る相手の画像に縞ノイズが入ります。

　・相手は、自分自身の画像も私が送信する画像も問題ないです。
　・私の画像を私のパソコンで見ると問題ないです。

ノイズが入るのは、私のパソコンで見る相手の画像だけです。

私側の問題か、相手側の問題か、考えられる原因はなにか・・、対処方法があれば教えてください。
（どちらも推奨spec以上の環境。相手のwebカメラは200万画素。どちらも無線使用無し。）

回答No.2

violet430

>別の相手と試してみたところ、まったく同様現象でした。
ということは、当方側の問題（通信環境 or パソコン環境）となるのでしょうか

その可能性が高くなりましたね。
通信装置（モデムや回線終端装置、ルータなど）の電源入れ直し、ファームウェアのアップデート（有る場合）、機器の交換を検討してみて下さい。
それでも解決しない場合はSkypeのサポートにも相談して下さい。
http://www.skype.com/intl/ja/help/support/

お礼

ご意見ありがとうございました。
サポートにも問い合わせてみましたが、「推奨specかを確認」「互いに最新のバージョンかを確認」といった基本的な回答内容でした。

自分の画像は自分できれいに見える　⇒　グラボは問題ない
自分の画像は相手にきれいに見える　⇒　自分のカメラは問題ない
相手の画像は相手自信はきれいに見える　⇒　相手のカメラは問題ない

こうなると、疑うところは自分or相手の通信環境となりますかね。。
どうもありがとうございました。

回答No.1

violet430

恐らく相手側のカメラのドライバが原因です。
skypeと相性が悪いのかもしれません。
この問題を切り分けるには、お互いのカメラを交換し合ってみれば分かると思います。
つまり、交換しても今と同じ状況なら、カメラではなく通信回線の問題も考えられると言うことです。

お礼

ご回答ありがとうございます。
別の相手と試してみたところ、まったく同様現象でした。
ということは、当方側の問題（通信環境 or パソコン環境）となるのでしょうか・・？