HPノートについて

質問

HPCompaq nx6310のノートPCを使っています。
起動ボタンを押したら以下のメッセージが出て動きません。
「Press F11 for Emergency Recovery」
この通りにF11を起動時に押しても全く返答無しで同じメッセージが出ます。HDDはランプが付いているので動いているのですがBIOSでハードのチェックをしたところ、読み込みエラーとなっていたのでHDDの故障も考えられます。
そうなるとリカバリディスクを使用しても意味を持たないのでメーカーに出すしかないですよね？
まだ試せることがありましたら教えてください。
お願いします。

回答No.1

yamato1957 · ベストアンサー

HPのPCで「Press F11 for Emergency Recovery」が出て
f11を押しても無反応の場合はディスクアクセス不可の
ケースがほとんどです。したがってＨＤＤ交換の必要が
あります。メーカー修理になります。

リカバリディスクで起動して仮にうまく行ったとしても
一時的な物と思います。メーカーにＨＤＤ検査を依頼した
ほうが賢明です。

お礼

ご回答ありがとうございます。
自分で修復できないということを教えていただいてからメーカーの方に電話して状況説明したらHDDの取替えだそうです。
ありがとうございました。