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DELLのパソコンが起動しません in Hawaii

どなたかご存知であれば教えて下さい 3週間前にハワイ、オアフ島に引っ越してきたのですが、 日本から空輸便で持ってきたDELLのデスクトップが起動しません 状態としまして、全てのコンセントを蛸足に差し込み、蛸足は 自宅のコンセントに差し込み電源を点けると、パワー電源(緑色)の ライトがつき、正面の1,2,3,4という緑色の番号のうち 3,4番だけライトがつき ブー、ブー、ブー と音が3,4秒 なり続け起動しません(泣) 同じような現象が起きた方の質問回答を拝見し、 全てのコンセントを自宅のコンセントプラグに差し込みましたが 反応は全く一緒です。  場所も場所のため、あまり海外のサポートは受けたくないのが本音です 誰かアドバイス頂けませんか? 宜しくお願いいたします

みんなの回答

  • kona4Q
  • ベストアンサー率45% (731/1600)
回答No.4

>3,4番だけライトがつき この症状は、「拡張カードの障害が発生した可能性があります」と取説に書かれています。 拡張カード(PCIカード、LANカードなど)と、他の機器ケーブルを一度抜いて、PCを再起動させてエラーが出なければ、電源を切ってから、再度カード等を取り付けされてどうでしょうか。 また、BIOSを起動させて(F2キー)BIOSに何らかのエラー表示がないか、確認するのも方法でしょうか。 セーフモードで起動してみる。 DELL製のデスクトップPCは、100V~240Vに対応している様です。  

komarimash
質問者

お礼

早急なアドバイスありがとうございます 拡張カードというものが多分付いていないと思いますが、今他のサイトから情報集めて取り方を確認しております。 貴重な情報ありがとうございます。 おっしゃる通り100V-240V対応なので問題はないと思いますが 皆様のご指摘から推測すると、電圧の問題ではと思い始めました。 アドバイス、誠にありがとうございました

  • dora7075
  • ベストアンサー率39% (103/261)
回答No.3

機種が明記されておりませんので推測になりますが、 ハワイでは電圧が110/120Vとなります。パソコンの仕様を確認してください。 100V対応であれば変圧器を使用する必要があります。

komarimash
質問者

お礼

早急なアドバイスありがとうございます 皆様のご指摘から推測すると、電圧の問題ではと思い始めました。 アドバイス、誠にありがとうございました

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8364/22179)
回答No.2

追加 精密機械(パソコンなど)を使用する際には、アースを取っておいたほうが良いので、コンセント変換プラグを使用して、パソコンを使うようにしましょう。 ハワイのコンセントの電圧

参考URL:
http://www.surfingnavi.com/044/
komarimash
質問者

お礼

早急なアドバイスありがとうございます おっしゃる通りコンセント変換プラグを使用しておりますが 皆様のご指摘から推測すると、電圧の問題ではと思い始めました。 アドバイス、誠にありがとうございました

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8364/22179)
回答No.1

ハワイのコンセントの形状、電圧は日本製PCに対応していますか? (マニュアル)

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