パソコンが全く起動しません。

質問

使用しているパソコンは、DELL社製　dimension 4700c デスクトップ　2005年モデルです。

症状は、昨日パソコンの電源を入れると「ビービービービービー」と音がして電源ランプはつきますが、ウィンドウズが立ち上がりません。
(症状発生前は、約一晩以上の電源の切り忘れでスタンバイからの再起動をしようとしてマウス、キーボードを押したら反応なし！電源ボタンを押しても「ビービービービービー」と音がして電源が切れないので、長押しして電源オフ。）

DELLに問い合わしたら、本体裏の診断ライトが正常であればABCDは全て緑色になると言われたので電源を入れたらABだけがオレンジ色でCDは緑色でした。結果を話すと、メモリーに障害があるかもと言われました。しかし、別の問題で有料サポートの延長をしなかったために土日は対応しないといわれ話は終了。（中国人サポート）

そこで、今朝DELLのマニュアル本に診断ランプの対応が掲載されてました。確かにメモリー障害らしいです。処置はメモリーの付けなおしとかいてますがそれで直りますか？

＊ちなみに、去年私の家族がこのパソコンでネット中に突然電源が落ちて再起動できませんでした。(修理はしてます)それも関係ありますか？

回答No.2

FoolsGoo · ベストアンサー

複数のメモリを搭載しているならメモリスロット0のメモリを外し次のスロットに有るものを0に挿してください

メモリが一枚ならショップで対応品を購入して交換です
http://buffalo.jp/search/pcnew/index.php?id=47589&category[]=2&type[]=3&action_index_detail=true
参考にしてください

お礼

アドバイスありがとうございます。

メモリー付替えで対処完了です。

回答No.4

roukin

そのＢＩＯＳ警告音から「ビービービービービー」
メモリーの異常です。

とりあえず、メモリーを一度をつけ直してください。
ついでにＣ－ＭＯＳクリアもしてみましょう。

お礼

ありがとうございます。

メモリーを２枚、付け直ししたら起動しました。

回答No.3

kkag55332

ピーピーピーとビープ音がなってるなら100％ハード面が原因だよね
そのビープ音の回数や鳴る間隔でどこが悪いのか解るはずだぞ

ま、メモリが悪いといわれたのならそれを変える事だな
自分で取り替えたりしていないならメモリが自然に外れるなんて事はまずないから故障を疑った方がいいな

See you☆

お礼

アドバイスありがとうございます。

メモリー付替えで対処完了です。

回答No.1

goold-man

電源長押し強制終了後、セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽く叩く）メニューで「前回正常時の構成」を選び起動してみましたか？

お礼

回答ありがとうございます。
強制終了後、セーフモードすらならなかったんです。

尚、現在メモリ付け替えによって対処完了です。