入院保険の請求について
病院で母が亡くなり、生命保険とは別にかけていた入院保険だけの会社に入院証明書を送り入院費を請求したところ、しばらくして死亡証明書を送るよう言われました。そしてそれを送ってしばらくすると今度は子供達全員の印鑑証明書と戸籍謄本（新旧両方とのこと）も送るよう言われました。入院費のみの請求は入院が証明されれば認められるものではないのでしょうか？
初めから必要な書類を連絡してもらえれば１度で済んだものを、次から次へと何かを言ってきます。（同意書も送付等）
以前私が入院したときは、他の保険会社でしたが入院証明書でスムースに処理できました。
（この保険会社は保険金を出し惜しみする会社だとネットで見ましたが、実際に対応が遅く本当に困ります。これだけの対応でも担当者が３人変わりました）
保険会社でも提出書類が違うのか、それとも本人が死亡しているので入院費だけでもこのように複雑なのでしょうか？
お礼
早速病院に問い合わせてみます。 ありがとうございます。助かりました。