Outlook 2007 でメールの受信ができない

質問

7月24日の17時頃以降のメールがなぜか受信できなくなりました。
サーバーにメッセージを置く状態で、家のPC2台両方で受信していたのですが、どちらのPCも受信できなくなってしまいました。設定は全くいじっていませんでした。

心当たりがあるとすれば、そのあたりの時間にATOK 2008をインストールしたことです。ATOKのアンインストール、アカウントの再設定、Officeの再インストールを行ったのですが、この時間までのメールしか受信できませんでした。

試しに自分のアドレスにメールを送ってみたのですが、送受信共にでき、Yahooメールからも受信できました。メルマガや迷惑メールなどのみが全く受信できない状態です。

システムの復元を行おうと思ったのですが、問題が起きた以前の復元ポイントがなく、できればOSの再インストールは最後の手段にしたいです。長くなってしまいましたが、よろしくお願いします。

OS：Vista
セキュリティーソフト：Kaspersky

回答No.2

violet430

>迷惑メールフィルタの設定を全てOffにしてみたのですがダメでした。

サーバの設定とセキュリティ対策ソフトについては？

お礼

受信トレイ修復ツールというものを使ったところ、どうやら直ったようです。
ありがとうございました。

回答No.1

violet430

迷惑メールとしてブロックされている可能性がありますね。
メールサーバ側でのサービス、設定
Outlookでの設定
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?009388
Kasperskyでの設定
を確認下さい。

お礼

ご回答ありがとうございます。
迷惑メールフィルタの設定を全てOffにしてみたのですがダメでした。