外付けハードディスクを認識しません

質問

今まで普通にうごいていたＭＡＸＴＯＲ　ＯＮＥ　ＴＯＵＣＨ　４　Ｐｌｕｓが急にパソコンで起動しなくなりました。
ＵＳＢケーブルをパソコンに接続しても電源が点滅しなく、ＵＳＢをつけたまま電源を外してまたつけると起動します。
でも、かたかたいうだけで読み込めません。
デバイスマネージャで確認したところ、ドライバがないとのことなんですが、全然わかりません。色々試したんですがだめでした。
どなたか知っている方是非対処法を教えてください。
お願いいたします。

回答No.2

yamato1957

No1です
うーん　駄目ですか？。サルベージ会社にデータ復旧を
頼む手段もありますが本体価格よりはるかに高くなります。

回答No.1

yamato1957

他のＰＣでも認識されなければ「ＨＤＤの故障」です。
ドライバが無い～というメッセージはハードをちゃんと
認識出来ないときに出るメッセージです。プログラム等を
入れろということではありません。またドライバは必要と
しません。
セーフモードで一度立ち上げて接続して見てください。

お礼

回答ありがとうございます。
セーフモードにはどのようにするんでしょうか？
すいませんが教えてください。おねがいします。

補足

セーフモードで立ち上げましたが、読み込めませんでした。音がなって認識はしたんですがＭＹ　ＣＯＭＰＵＴＥＲから操作もできず、中にはいってるＩ－ＴＵｎｅもやはりだめでした。