ホームページ作成時において

質問

自称詳しいという人にお願いして、ホームページ●●●ーを使ってホームページを作成してもらいました。
無料のレンタルサーバーに登録し、アップさせることに成功しました。

その後、内容に間違いや追記があり、別の知人にデータを修正してもらいました。

ここで教えてください。

・修正前にアップしていた時に作っていたデータはまとめてひとつのフォルダにいれておいたのですが、そのフォルダ名を変えてしまうと何か不都合はありますか。
うっかりフォルダの名前を変えてしまったとのこと。
自称詳しい人は「リンクが切れてしまった」と怒っています。
私はフォルダ名を戻せばいいと思うのですが、そういう問題ではないのでしょうか？

・無料レンタルサーバーから割り振られたID・パスワード・サーバー名などをFFFTPに設定していたのですが、それを削除たらしいです。
削除していいものだと思ったようです。
自称詳しい人せっかく設定したのになんで消したんだ！と怒っています。
私はまた設定すればいいと思いますが、ものすごく手間のかかることなのでしょうか。

ちなみに自称詳しい人は40代女性なのですが気分にむらが激しく、また
ちょっとしたことでよく怒ります。
たいしたことでないことでも怒りますが、本当に大変な場合も同じテンションで怒るので、今回のケースでは大したことがないのか、本当に大変なことなのかわからないでいます。

どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.6

panto-maim

第三者が作成したホームページを依頼を受けて修正、
第三者から依頼されたホームページを一から作成、
いずれも経験した者として・・・。
（商用サイトです。作成ソフトは、お互い他社ソフトを使用。）

>今回の質問は
>・ファイル名を変えてしまったこと
>・FFFTPの設定を削除してしまった
>以上のことからどの程度「大変なのか」を知りたかっただけです。

「フォルダ名」ではなくて「ファイル名」なのでしょうか？

ファイル名を変更する場合、
リンク先パスも変更しないと「リンクが切れてつながらない（リンク先が表示されない）」というトラブルになります。
商用サイトだと「リンクがつながらない」のはマイナスイメージをもたらすことがあります。
但し、リンク先パスもそれに合わせて変更していたのなら問題ありませんし、
（リンク先パスを変更するほうが確認チェックが大変なので）元の名前に戻せば済む話です。
ファイル名は（日本語の名前が使えないサーバーの場合）日本語の名前はＮＧです。

フォルダ名を変更する場合、トップフォルダであれば不都合は起こりません。
また、トップフォルダのフォルダ名なら日本語でも大丈夫です。

不都合が起こるとすれば、次の２点が考えられます。
１．そのフォルダごとアップロードした
２．トップフォルダ内にあるサブフォルダの名前を変更した
いずれも、リンクが切れてつながらなくなることがあります。また、ファイル名同様に日本語のフォルダ名はＮＧです。
どちらにしても、フォルダ構成について理解されているのなら、元に戻すなど対処は可能です。

FFFTPの設定を削除した場合、次からアップロードすることができなくなりますが、
（レンタルサーバーとの契約が存続しているのなら）再度設定すれば済む話です。
設定の情報を確認後にそれを入力するだけですので、大して手間はかかりません。

今回のケースでは、
本当に「詳しい人」であれば、第三者がやった事を修正するのを面倒に思うことはあっても、
そんなに大変ではないことは理解できている範囲だと思います。
自分が作成したものに対して第三者が余計な手を加えるような事をしたので、
自尊心を傷つけられて怒ったからではないでしょうか？
ホームページはすぐ修正可能ですが、人間関係（報酬ではなくてメンタルな部分での関係）はすぐには修復できないこともあります。
※これは今まで築いてきた人間関係にもよりますが。

ホームページ作成を依頼される場合、
サイト構成などのデザイン面に関しては、制作側と意思が通じ合わないことは多々あります。
それ以外のデータ（会社情報など）については、記載ミスは問題となりえるためお互い注意が必要です。

私の場合は、依頼者側のほうが連絡がつきにくいほど忙しい身でしたが、
アップロード先・アップロードする前の内容確認方法や記載する内容について、
事前に細かく打ち合わせし、メールでのやりとりもしました。
後で依頼者側による記述ミス（些細なことですが）を見つけた時は、
「○○がＸＸのようになっていましたが、直してよろしいですか？」と事前にメールで確認してから作業しました。
制作のプロとして承ったわけではないのですが、商用サイトということなので、それぐらい慎重に作業しました。

補足

ご丁寧にありがとうございます。

ファイル名ではなく、フォルダ名でした。
質問文にかかれたことが正しい情報です。
失礼致しました。

＞１．そのフォルダごとアップロードした
この場合、ファイル名を元に戻せばいい、というわけではないのでしょうか。

サブフォルダの名前は変えていないと思いますので、可能性があるのならば、ここだと思います。

レンタルサーバーとの契約は存続していますので大丈夫だと思います。

こちらとしては、クレームにつながりかねない、事前に確認可能なミスをされたので
彼女にも責任があると思っています。
彼女が怒る筋合いはないと思います。

アップする前に確認するからね、と再三言っていたにもかかわらず、確認する前にアップしてしまったのですから。。。

回答No.5

Tasuke22

> HP作成時にお願いしていた内容と違っていたので

この部分だけ。

これは非常に難しい問題です。クライアントが製作者に
意思を正確に伝えるのは困難を極めます。それを正確に
するための研究がありますが、超難解な世界です。
それを易々出来る製作者と知合うことが出来た人は一生
の宝でしょう。

製作者と連絡が取れ難いというのは確かに困った状況だ
と思います。

補足

ありがとうございます。
今回のケースに関しては、事前に確認しておけばすむようなミスでした。
扱っている商品の会社の電話番号と担当者の名前です。
超難解な世界ではないと私は思っています。

回答No.4

torayoshi

#3です。
「この回答への補足」への返事でしたので「補足」いたします。

> 製品の宣伝になってしまう可能性がある～
製品名の提示が宣伝行為になり、
それが利用規約違反に問われてしまうようであれば、
この手のサイトは成立しません。
> 使用ソフトは何であっても関係ない～
ならば最初から書かなければ良い。
今回の質問内容には直接関係はないかも知れませんが、
閲覧者は出来るだけ的確な回答をしたいと考え、
そのためにはより詳しく、使用ソフトなら時にはそのバージョンまでといった、
より具体的な質問内容を望んでいます。
伏字にして予測を期待するような書き方は閲覧者に対して失礼ですよ。

補足

何度もコメントしていただいてありがとうございます。
今回の質問は

・ファイル名を変えてしまったこと
・FFFTPの設定を削除してしまった

以上のことからどの程度「大変なのか」を知りたかっただけです。

おっしゃるとおり、質問の趣旨とまったくかけ離れています。
質問者は聞いていることに答えてほしいと思っています。

回答No.3

torayoshi

すでに良回答が出てるので別角度から。

なぜこんな頼みもしない余計なことをする「別の知人」に修正を頼んだのですか？
とても信頼出来る人物ではないように思えます。
これなら自分でやったほうがずっとましでしょう。
「自称詳しい人」でなくても怒るの当たり前です。
私ならもと怒るかもしれない(笑)

余談ですが、なぜ伏字にする必要があるのですか？
質問はなるべく詳しくより具体的に書くのが望ましいです。

補足

ありがとうございます。
ほかの方の補足にも書きましたHP作成時にお願いしていた内容と違っていたので、知人に修正や追加をお願いしました。
アップする前に内容確認したいから・・とお願いしていたのですが
その確認のない状態でアップされてしまったのです。

＞余談ですが、なぜ伏字にする必要があるのですか？
質問はなるべく詳しくより具体的に書くのが望ましいです。

製品の宣伝になってしまう可能性があると考えたからです。
今回の質問のケースは、使用ソフトは何であっても関係ないと思います。
まったくわからない伏字ではなく、ここを見る人であれば予測がつくような伏字にしたので、抽象的な質問ではないと思いますが・・・

回答No.2

pasocom

1.フォルダ名は元に戻せばいいだけのことです。
ただし、英文字の大文字小文字まで区別してまったく同じ文字でないといけません。
2.ID・パスワード・サーバー名は別に控えてあれば、再度それらをFFFTPに設定するだけです。控えてないと、レンタルサーバ屋さんに問い合わせて、それらを教えてもらわなければなりません。

いずれも大したことではないのですが、「自称詳しい人」の気持ちもよくわかります。詳しくもない人にめちゃくちゃされるのは、誰だって気分良くありません。丁寧に謝っておいて下さい。

補足

ありがとうございます。
私としては、HP作成時にお願いしていた内容と違っていたので、知人に修正や追加をお願いしました。
商用で使っているため、ちょっとした間違いがクレームにつながることもあります。
自称詳しい人となかなか連絡がとれなかったので、やむを得ずとった手段であります。
そのことは自称詳しい人にも伝えたんですけどね・・

ただ、もともとのフォルダ名は日本語でした。
自称詳しい人は何でも記録してくれているので再現は可能です。

回答No.1

Tasuke22

どちらも戻せばいい問題です。大した問題ではな
いでしょう。

しかし通常それは「ヘマ」と捉えられても仕方が
ありません。

怒る人は通常、自分の立場が無い、と感じている
から怒ることが多いでしょう。もしかしたら、相手
の方が大切に思っていることをあなたが無視や粗末
に扱っているのかもしれません。

大人ならご自分の大切なことを押し付けあうのでは
なくて、相手の大切なものを認めることが必要と思
います。例え、それが自分の大切なことを否定する
必要があっても、です。

補足

ありがとうございます。
私としては、HP作成時にお願いしていた内容と違っていたので、知人に修正や追加をお願いしました。
商用で使っているため、ちょっとした間違いがクレームにつながることもあります。
自称詳しい人となかなか連絡がとれなかったので、やむを得ずとった手段であります。
そのことは自称詳しい人にも伝えたんですけどね・・

私としましては「ヘマ」をやらかしたのは自称詳しい人のほうだと思っています。

余談ですが、自称詳しい人にも、修正した知人にもそれなりの報酬は支払われています。