ウインドウズビスタが再起動しません

質問

ウインドウズビスタが再起動しなくなり。
復元ポイントも無い状態です。
機種はソーテックＷＨ３３１２です。

回答No.1

fifaile

状況がよく分からないので、リカバリしてくださいとしかいえません。
最低どんな状況なのか書いてください。

補足

シャットダウンがしない状態です。
シャットダウンのロゴ？で止まったままになります。
強制シャットダウンして、立ち上げると、予期せぬシャットダウンから
回避しましたと出ます。
リカバリしかないですか？