受付業務

質問

受付業務をしております。

お得意様やよく会社に来る業者さんは名前を名乗りません。
顔は確実に見たことがあるけれど
名前が思い出せない時に
失礼にならないように相手に確認する
よい言い方はないでしょうか。

回答No.1

gisahann

受付の係りが置いてあるのだから中規模以上の会社でしょうか？
普通の会社なら、記入するノートが書いてあるのですが・・・。
お通しする自社の人から推測するとか、業者と来賓待遇の人の出入り口は同じですか？＝車番を控えておくとか。

業界でも対応が異なると思いますので、詳細を他の人に尋ねて見られては如何でしょう。
大規模なところでは、入門証を事前に発行して点検しているところもあります。

お礼

回答ありがとうございます。

田舎の中小企業です。
会社の入り口正面に座っている為
来客の取次ぎと仕事もその席でしています。

車は確認できないです。
ノートに記入ということもなく
訪ねてみえた方に誰に用件かを確認して
取り次いでます。

よく来られる方は
「こんにちわ。○○います？」
と、もう顔なじみなので名前を言われない方がいるんです・・・