パソコンが起動しません。

質問

パソコンが起動せずに困っています。
先日から起動ボタンを押しても、タイトル画面の後、
黒字に白文字のエラー画面から先へ進まず、
起動しません。
セーフティモードでの起動も試みましたが無理でした。
エラー画面時に、Ｃｔｒｌ＋Ａｌｔ＋Ｄｅｌキーを押し続けると、
「ＡｗａｒｄＢＩＯＳ　Ｓｅｔｕｐ　Ｕｔｉｌｉｔｙ」
という画面になります。
そこから先のことがどうしていいやらさっぱりわかりません。
とりあえずデータだけでも救出したいのですが、
この画面から何か出来ることはありますでしょうか？
よろしくお願い致します。

パソコンは下記の通りです。
マウスコンピューター
ウインドウズＸＰ
ＣＴＵ　１Ｇ
メモリ　５１２Ｍ
ハードディスク　１６０Ｇ

回答No.3

violet430 · ベストアンサー

エラーの内容を記述して下さい。

それと、データを救いたいなら２つの方法があります。
１）ディスクを交換し、ディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照　→　ただし、自分で交換してしまうとメーカ製パソコンの場合メーカサポートは受けられなくなります。
２）Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-11/index.html
http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-10/index.html

お礼

すみません。
さっそく調べて再度ご質問させて頂きます。
ありがとうございました。

回答No.2

Cupper

今の質問の内容だけでは「修理に出しましょう」くらいの回答しかできませんので、アドバイスです

エラーのメッセージを一語一句 写し取りましょう
そこに回答が書いてあります
すぐに消えてしまうのであれば、デジカメで撮影してでも控えてください

質問には、そのエラーメッセージを掲載すると詳しい人から回答をいただけますよ
補足として 控えたエラーメッセージを書き込んでも良いと思います

お礼

すみません。
さっそく調べて再度ご質問させて頂きます。
ありがとうございました。

回答No.1

noname#66624

＞黒字に白文字のエラー画面から先へ進まず、
その文字を記述してください

お礼

すみません。
さっそく調べて再度ご質問させて頂きます。
ありがとうございました。