PCがダウンしてしまい再起動できません ご教示ください

質問

PCがダウンしてしまい再起動できません　ご教示ください

購入後一年ほどネットラジオを付けっぱなしにしてましたら　いきなりダウンしてエラー発生　ｃｔｒｌ・ａｌｔ・ｄｅｌを押すよう指示が出てますが　何度やっても再起動できません　ＢＩＯＳ　Ｓｅｔｕｐ
Ｕｔｉｌｉｔｙの画面は出るのですが…やっぱり故障でしょうか　お教えいただければ幸甚です

回答No.5

nnori7142 · ベストアンサー

追加補足拝見しましたが、その情報だけでは判別出来ません。BIOS設定画面のBootタブにHDDの型式等掲載されているかどうかですが、東芝ということはDynabookでしょうか？
　メーカー製PCですと、リカバリCD/DVDを作成しているか否かですが、指摘情報ですとシリアルATAを利用している様ですので、2.5インチ・シリアルATA式HDDを用意し（HGST製若しくはWestern-Digital製がお勧めです）、リカバリCD/DVDにてリカバリ作業を実施された方が良いかと存じます。なお、HDDの機種により回転数とバッファ値が違いますので、数値の大きいHDDの方がレスポンスが良いので、お勧めです。
　取り外した旧HDDについては、HDD外付けケース・Novac製「NV-HW230US」等を利用しましたら、HDDの保存データの確認及び動作状況が解るかと存じます。

お礼

お世話になりありがとうございます　アドヴァイスをいただき色々してましたらー絶対故障だと思いながら
ふとしたきっかけで　Ｆ９キーに機械が反応しリカヴァリーの画面が出ました　何とかリカヴァリーを
かけて復旧することができました　ちょっとキツネにつままれた感じですが　何れにせよ用が足せるようにはなりました　貴重な手ほどき本当にありがとうございました

補足

お世話になりありがとうございます　Ｂｏｏｔのところには　１ｓｔ　Ｂｏｏｔ　Ｄｅｖｉｃｅ　
ＳＡＴＡ：ＰＭ－ＴＯＳＨＩＢＡ　ＭＫ　２ｎｄ　Ｄｅｖｉｃｅ　ＵＳＢ：Ｇｅｎｅｒｉｃ－Ｍｕｌｔｉ
３ｒｄ　ＵＳＢ：ＵＳＢＭｏｄｅｍ　Ｄｉｓｋ　と有ります　PCのメーカーはｉｉｙａｍａと言うところのもので簡易式のノートです

このＰＣのリカヴァリーはＦ9キーでやるとなってますが　作動しないため出来ません　リカヴァリー
ＣＤ／ＤＶＤは付属されておりません

いろいろありがとうございました　やってみます

回答No.4

goold-man

追加
＞BIOS・・・画面は出るのですがその後が続かないんです

BIOSからF8と続けるのではなく、
電源投入F2→BIOS Setup（起動する）
電源投入F8→セーフモード（起動しない）
と言うことですか？

できない場合、
データが必要なら内蔵HDを取り外して外付けHDケースに入れてUSB接続外付けHDDとして他のPCに繋いでデータ救出（またはLinux系OSでデータ救出）後に、リカバリ（クリーンインストール）
データ不要なら即リカバリ

＞いきなりダウンしてエラー発生

エラー文面（エラーコード）はわかりませんか？

お礼

お世話になり　ありがとうございます　皆様のおかげでだいぶクリアになってきました
完全故障と思ってたんですが　ＣＴＲＬ／ＡＬＴ／ＤＥＬの隙を突いてＦ９キーを押してみたら
リカヴァリーの画面が出ました　不思議ですね　そのままリカヴァリーを実行しましたら機能回復
出来ました　本当にありがとうございました

補足

何度もすみません　電源投入後Ｆ２を押しても反応ありません　Ｆ８の場合も同様です　
ＣＴＲＬ・ＡＬＴ・ＤＥＬを同時に押した場合にのみＢＩＯＳ　Ｓｅｔｕｐ画面が現れます

その他のキーを単独で押した場合　ブーと言うような音が出ますので　これはやはり故障ですね

エラーコードの方は　Ｄｉｓｋ　ｒｅａｄ　ｅｒｒｏｒ　ｏｃｃｕｒｅｄ　Ｐｒｅｓｓ　ＣＴＲＬ＋ＡＬＴ
＋ＤＥＬｔｏ　ｒｅｓｔａｒｔだけ出てきますので　分かりません

なんか用事が足せなくてすみません

回答No.3

nnori7142

BIOS設定画面は検出されるようですので、そのBIOS設定画面上、HDDは検出されていますか？
　もし、検出されていない形ですとHDD故障ですね。基本的にHDDは消耗部材ですので、新規HDDへ交換し、システムインストールからされた方が良いかと存じます。システムインストール後、旧HDDからデータ救出出来る部分があればその時点で新規HDDへコピーといった形態ですね。
　PCが購入後1年程度といっても、利用頻度・負荷の状態によっては故障することが間々あります。

補足

お世話になります　ＢＩＯＳ画面情のＨＤＤと言うのは良く分からないんですが　最初に出る画面が
Ｍａｉｎ　Ｓｙｓｔｅｍ　Ｏｖｅｒｖｉｅｗ：ＳＡＴＡ　ｐｏｒｔ　ＴＯＳＨＩＢＡ　ｍｋ６５２ＳＧＫ
ｂａｓｅ　ｍｅｍｏｒｙ　６４０ＫＢ　ｅｘｔｅｎｄｅｄ　ｍｅｍｏｒｙ１０２４ＭＢです　次がＢＩＯＳ
ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ／Ｐｒｏｃｅｓｓｏｒと続きＡｄｖａｎｎｃｅｄ，Ｓｅｃｕｒｉｔｙ，
Ｐｏｗｅｒ、Ｂｏｏｔと続きＥｘｉｔとなっております　ここまでは行くのですがその先が全く進めない
状態です　これだとＨＤＤは検出されてない状況でしょうか　

ＥＸＩＴの後Ｆ１０キーで戻ると　再びｅｒｒｏｒ　ｏｃｃｕｒｒｅｄ　Ｐｒｅｓｓ　ＣＴＲＬ・ＡＬＴ・
Ｄｅｌとなってしまうんです　他のキーには反応しません

こんな感じなんですが　やはり故障ですね

回答No.2

goold-man

＞BIOS Setup Utilityの画面は出るのですが

F2(F12など）と同じくメーカーロゴが出る直前にF8を押すセーフモードは起動できませんか？
（トラブルの時はセーフモードの「前回正常時の構成で起動」を選択）

PCにキーボード＆マウス以外何も接続しないで起動していますか？

補足

お世話になります　ＢＩＯＳ　Ｓｅｔｕｐ　Ｕｔｉｌｉｔｙ画面は出るのですがその後が続かないんです

ＰＣにはキーボードと無線ラン用のキー以外は接続しておりません　

やっぱり故障でしょうか

回答No.1

ymt3

やっぱり故障です。

　故障＝動かないって事です