デスクトップパソコンが起動しません。

質問

デスクトップパソコンが起動しません。
電源ボタンを押しても、WINDOWSが、立ちあがらず、黒い画面に
以下のような白い文字が表れます。

A disk read error occurred
Press Ctrl+Alt+Del to restart

と表示が出ます。

そこで、Ctrl+Alt+Del を押すと、
数秒で画面が変わって、パソコンメーカーの
ロゴが大きく表示されるのですが、数秒後に

A disk read error occurred
Press Ctrl+Alt+Del to restart

と画面に再表示されます。

HARD DISKに異常が有るのでしょうか？
どのような対処法があるでしょうか？
ちなみにOSは、WINDOWS EXPERIENCEです。

よろしくご教示下さい。

回答No.5

samtomsan

メーカのロゴが表示された時に F8キーを連打してセーフモードに入れますか。

セーフモードで起動できれば修復できる可能性が高くなります。

セーフモードでも起動できなければ修復のいろいろな方法を駆使することになります。

Google辺りで「A disk read error occurred」で検索しますと、いろいろなケースが見つかりますから、検索してみたらいかがでしょうか。

回答No.4

Pcojin

先の方が答えられてる様に、HDDの不良の可能性が大きいです。
ディスクが読めないって言ってますから、HDDが壊れて読めないのではないでしょうか？

CDや、フロッピィが入ってないか確認するのが、まず第1です。

その後、HDDを交換、OS再インストールです。
HDDに入っていたデータは、HDDそのものが読めない状態なので、
回収も難しいでしょう。

回答No.3

まえちゃん（@maetar）

ＦＤやＣＤなどが入っていなければ、ＨＤＤの不良だと思います。
ＨＤＤが見えなくなってＯＳが起動しなくなっている可能性があります。
試しにＢＩＯＳ起動にてＨＤＤが見えるか確認してください。
ここで見えなければ、諦めるしかありません。
もしＨＤＤが見えてるのであれば、新たにＨＤＤを準備してリカバリー
戻しを行ってから不良ＨＤＤを２台目として取り付け、中身が見えるか
どうかですね。

回答No.2

Tasuke22

失礼。間違い修正です。

> CDや不リッピイ

CDやフロッピイ

回答No.1

Tasuke22

可能性としてはHDDの故障もあると思います。

でもまずやってみたいことは、CDや不リッピイが入っていたら
抜いてからの立ち上げですね。

それでもダメならBIOSの設定の確認です。BIOSは分かりますか？
また一瞬でも時刻とか出ていたら、時計が正しいか観察しましょう。

お礼

早速のご返事ありがとうございます。
BIOSの設定も初期設定に戻したのですが、
状況は全く変わりませんでした。

時計の時間も確認しましたが、1分程度ずれて
いたくらいです。
やはり修理依頼するしかないでしょうか？