パソコンが起動しない

質問

起動時に
a disk read error occurred　press ctrl+alt+del to restart
と画面に出て
ctrl+alt+delを何度か押すと起動できるのですが、最近頻繁に起こるので故障したのかなと思うのですが・・・
何が原因なのか？
対策はあるのか？
修理が必要か？
など
そういったことを知りたいです。
よろしくお願いします。
パソコン：NEC LaVie C LC700/5
OS：XP

回答No.9

Mtakanashi

#2です。
＞ヤマダ電機で購入した際５年保証をつけておりまだあと１ヶ月
恐らくダメだと思うけど、ダメ元で試してみる価値はあると思う。

人間で言うと老衰に近いので、修理というか全交換になるかも知
れないがタダで直せるのなら、それはそれで美味しいからね。

＞店の人になんと言えばいいのか素人なのでわからないのですが、
余計な事は言わないで
今回の質問のとおり、症状を正直に伝えればＯＫ

迂闊な店員が責任がある立場にも関わらず、ちゃんと確認もせず
「●●を交換すれば直る」とか言っちゃったら、交渉次第で新品
になるかも知れないので言質はちゃんととるといいかも(笑い)

ただし、手口が悪質だとクレーマ処理されるのは覚悟してね

回答No.8

violet430

> ヤマダ電機で購入した際５年保証をつけておりまだあと１ヶ月保障期間があるの
> ですが、保障の対象になりますでしょうか？

それはお店に聞いて下さい。

> また、店の人になんと言えばいいのか素人なのでわからないのですが、「パソコ
> ンが起動しなくなったのですべて悪いところ見てください」といえばいいのでし
> ょうか？

ここで質問した内容を見せたらどうですか？

回答No.7

3Ren_Fools

ハードディスクが壊れる予兆です。
早急にデーターをバックアップしたほうがいいですよ。

お礼

ありがとうございます。
皆さんのご意見を聞き修理が必要だとわかりました。
必要なデータをバックアップ取れました。
ヤマダ電機で購入した際５年保証をつけておりまだあと１ヶ月保障期間があるのですが、保障の対象になりますでしょうか？
また、店の人になんと言えばいいのか素人なのでわからないのですが、「パソコンが起動しなくなったのですべて悪いところ見てください」といえばいいのでしょうか？

回答No.6

yakan9

メンテナンスはされていますか。
マイコンピュータ
Windows XP (C:)を右クリック、プロパティ
ツール→エラーチェック→　「チェックする」を左クリック
ファイルシステムエラーを自動的に修復する。
不良セクタをスキャンし、回復する
の両方にチェックを入れて、
再起動して、C:のチェックディスクをしてください。
同様にエラーチェックの下の最適化もしてください。
やっていたら、パス。

イベントビューアで調べてみる。
コントロールパネル→管理ツール→イベントビューア→システム
キーとなるようなもので、WEB検索してみる。

お礼

一応、↑やってみたのですが、駄目でした。
ありがとうございます。
皆さんのご意見を聞き修理が必要だとわかりました。
ヤマダ電機で購入した際５年保証をつけておりまだあと１ヶ月保障期間があるのですが、保障の対象になりますでしょうか？
また、店の人になんと言えばいいのか素人なのでわからないのですが、「パソコンが起動しなくなったのですべて悪いところ見てください」といえばいいのでしょうか？

回答No.5

FoolsGoo

＞何が原因なのか？
経年変化・消耗・気温が低い
＞対策はあるのか？
部品を交換するだけ今回はHDD交換で再セットアップが必要
＞修理が必要か？
これからも同じパソコンを使いたいなら「必要」です

お礼

ありがとうございます。
皆さんのご意見を聞き修理が必要だとわかりました。
ヤマダ電機で購入した際５年保証をつけておりまだあと１ヶ月保障期間があるのですが、保障の対象になりますでしょうか？
また、店の人になんと言えばいいのか素人なのでわからないのですが、「パソコンが起動しなくなったのですべて悪いところ見てください」といえばいいのでしょうか？

回答No.4

noname#59927

参考資料です

http://www.kotaete-net.net/Default.aspx?pgid=14&qid=60214453239

補足

ありがとうございます。
皆さんのご意見を聞き修理が必要だとわかりました。
ヤマダ電機で購入した際５年保証をつけておりまだあと１ヶ月保障期間があるのですが、保障の対象になりますでしょうか？
また、店の人になんと言えばいいのか素人なのでわからないのですが、「パソコンが起動しなくなったのですべて悪いところ見てください」といえばいいのでしょうか？

回答No.3

sannosuke7

おそらく、ハードディスクの物理的な故障だと思います。動いている今のうちに必要なデータをバックアップした方がよろしいかと思います。

「ハードディスクのデータ救出」などで検索すれば修理業者が見つかると思います。

交換した方が安いか、修理した方が安いかは、そういった業者の方に見積もりを取る方がよろしいかと思います。

お礼

ありがとうございます。
皆さんのご意見を聞き修理が必要だとわかりました。
ヤマダ電機で購入した際５年保証をつけておりまだあと１ヶ月保障期間があるのですが、保障の対象になりますでしょうか？
また、店の人になんと言えばいいのか素人なのでわからないのですが、「パソコンが起動しなくなったのですべて悪いところ見てください」といえばいいのでしょうか？

回答No.2

Mtakanashi

簡単に…。
結論から言うと、そろそろ寿命

メッセージはHDDあたりが読めたり読めなくなったり
怪しくなってきた…と解釈して良い。

ただ、そう書くとHDDを交換すれば直るとか安直に
考えるかも知れないが、HDD自体が壊れだしたのか、
マザーボードの故障でHDDが読めなくなってるのか
不明

で、確実に言えることは、上記の結論の通り
そろそろ寿命　＞恐らく5年以上前のPCだと思うが

お礼

ありがとうございます。
皆さんのご意見を聞き修理が必要だとわかりました。
ヤマダ電機で購入した際５年保証をつけておりまだあと１ヶ月保障期間があるのですが、保障の対象になりますでしょうか？
また、店の人になんと言えばいいのか素人なのでわからないのですが、「パソコンが起動しなくなったのですべて悪いところ見てください」といえばいいのでしょうか？

回答No.1

violet430

HDDかその接続、マザーボードいずれかの故障です。
修理しないと駄目です。

お礼

ありがとうございます。
皆さんのご意見を聞き修理が必要だとわかりました。
ヤマダ電機で購入した際５年保証をつけておりまだあと１ヶ月保障期間があるのですが、保障の対象になりますでしょうか？
また、店の人になんと言えばいいのか素人なのでわからないのですが、「パソコンが起動しなくなったのですべて悪いところ見てください」といえばいいのでしょうか？