NetScapeでHP閲覧が出来ません

質問

NetscapeCommunicator4.78を使用して
一ヶ月ほど経ちます。（NC自体は7年ほど使っています）
特に不正な使用をした覚えはないのですが、
数日前からHPの閲覧ができなくなってしまいました。

・メールの送受信は問題なくできる
・Yahooほか、どのHPアドレスを「ジャンプ」欄に
　入力してもそのHPに接続しに行かない
・メール内などのHPアドレス、ブラウザの右上の
　ネットスケープマークをクリックしても
　HPに接続できない。
（「www.yahoo.co.jpに接続しています・・・」などの
　メッセージが出ず、右上のネットスケープマークも
　全く動かない）
・ブックマークから任意のHPをクリックしても、
　そのアドレスが「ジャンプ」欄に表示されない。
・インストール・アンインストールを繰り返しても、
　直らない。
（最初にインストールしたフォルダ以外にインストール
　しても直らない）
・ウィルス感染はしていない

・・・とても困っています。何かの設定ファイルが壊れてしまったのでしょうか。
他のHPも参考にして、アンインストール後の再起動・
.tmpファイルの削除・プロファイルの新規作成なども
行ったのですが、改善されません。
他の対処法をご存知の方がいらっしゃったら、
ぜひご教授願います。

足りない情報があれば、できるだけ早く追加します。

ＯＳ：Windows98
電話回線を使用しています。

回答No.4

nta · ベストアンサー

残された手段はユーザプロファイルだけになりました。
http://member.nifty.ne.jp/georgei/commonly/japan/profile.html

ユーザプロファイルが保存されているフォルダがNetscape以外の場所にあるようでしたら、これを削除してください。困ったことにNetscape7を後でインストールするとこのプロファイルを共用するように設定される場合もあります。Netscape4.75をインストールしたときに他の場所にユーザプロファイルを保存した場合には、そのプロファイルを削除して、作り直してみてください。
これがだめであれば
（１）Netscape7との競合。
（２）ファイアウォールソフトによりNetscapeからのアクセスが妨害されている。
（３）やっぱりウイルスか。

お礼

何度もありがとうございました。

結局、OS丸ごと再インストールという強引な手段で
復活させました。
（プロファイルを削除してもだめだったので・・・）
やっぱNCは快適ですね！

ntaさんの知識量って本当にすごいですね。
今度また調子が悪くなったときの参考に
させていただきます。

本当にありがとうございました！

回答No.3

nta

メーカ機の場合にはCDの中にはキャビネットがなく
c:\windows\options\cabs
の中にありますので、システムファイルチェッカの復元もとをこのフォルダに指定してください。
USER.EXE　は壊れていない場合でも表示されてしまいます。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/w98/trouble.html#191
RNAPH.DLL　ダイアルアップ
ADVAPI.DLL WindowsUpdate関係？
WLDAP32.DLL　LDAPサーバ関係
MSCAT32.DLL　？
MSSIP32.DLL Office 2000 setup
MSSIGN32.DLL ?
SOFTPUB.DLL IE関係？
CRYPTUI.DLL　IE関係？
CRYPTNET.DLL　IE関係？
CRYPTEXT.DLL　IE関係？
MSOSS.DLL 　　Outlook　Express関係
これらはシステムファイルチェッカで復旧できると思います。
メールの問題はこれらを復旧してから考えるべきだと思います。

補足

ありがとうございました。
さっそく復元元をc:\windows\options\cabsに設定して、
該当する破損ファイルを修復できました。
何で壊れたんですかね・・・。

ついでにネットスケープのアンインストール・
不要なファイルの削除・再インストールもしてみましたが、
直りませんでした。
ほかにどんな手段があるでしょうか？何度もすみません・・・。

回答No.2

nta

Netscape以下のフォルダだけではだめです。Windows内にいくつかのファイルが転送されます。しかし、これをユーザが行うとバージョン競合などの新たな問題を引き起こしかねません。とくに削除いただいたnsreg.datのようなレジストリ設定ファイルはインストール環境によって異なるのでコピーするとまず正常には動作しません。
確認事項を挙げます。
（１）プロキシの設定はありますか。もしあればそれは正しく設定されていますか。
（２）Inetenet Explorerなどの他のブラウザでホームページを見ることはできますか。
（３）アンインストール時にはNetscape以下のファイルを手動で削除していますか。
（４）システムファイルチェッカで破損ファイルは見つかりませんか。

補足

再度のご回答、ありがとうございました。

１．プロキシの設定はありません。
インターネットに直接接続する設定になっています。

２．IE.Opera.NC7などの別のブラウザは正常に動作します。
IEはセキュリティ上の不安があり、ほか２つは起動や動作が重いのでできればNC4.78を使い続けたいです。
（ちなみにNC4.75も4.78と同じく、正常に動作しません）

３．アンインストール後、[NetsCape]の文字列を含むファイル・フォルダはすべて手動で削除しています。

４．今回初めてシステムファイルチェッカを行ったところ、以下の「破損の可能性がある」ファイルが見つかりました。（全部で１２）

USER.EXE/RNAPH.DLL/ADVAPI32.DLL/WLDAP32.DLL/
MSCAT32.DLL/MSSIP32.DLL/MSSIGN32.DLL/SOFTPUB.DLL/CRYPTUIDLL/CRYPTNET.DLL/CRYPTEXT.DLL/MSOSS.DLL

パソコン購入時に付属してきたプロダクトリカバリCD-ROMを挿入してみましたが、復元対象となるファイルは含まれていないようです。
この辺に何か手がかりがありそうなのですが、
こんな機能があることも今回初めて知った状態ですので、
どうしたらいいのか見当もつきません。

それと、今気づいたのですが、
受信（または送信）したメールを別のフォルダに移動することもできません。
メールを右クリック→別のフォルダを指定しても移動されず、そのままになっています。
メールをドラッグ＆ドロップで移動させることもできません。（この動作時は砂時計のまま固まる）

お手数ですが、最後ご回答いただけるとうれしいです。

回答No.1

nta

Netscapeのアンインストールですが、Windowsフォルダにあるnsreg.datというファイルも削除して下さい。このファイルが残っていると何度インストールしても正常になりません。

参考URL：

http://www.yamanashi-ken.ac.jp/~yohnishi/pcinfo/network_tips/netscape/netscape.html

補足

ご回答ありがとうございました。
早速試してみましたが、残念ながら直りませんでした。
OSごと再インストールするしかないんでしょうか・・・。

別のPCに、同じNC4.78をインストールしてあるので、
そこから（今の状態では壊れていると思われる）
何らかの設定ファイルをコピーしてくることはできます。
もしそれで直りそうでしたら、何をコピーしてくればいいのか教えていただけると幸いです。

何が原因でおかしくなったのかもわからないので、
対策がとれない状態です・・・。