異常終了を繰り返す

質問

友人のノートパソコン(XP)なのですが、最初に電源を入れると
前回異常終了したので起動モードを選択してください、というような
表示がでます。そこでセーフモードを選択してみたところ、
NEC（だったかな？）のロゴが出るところまでは行くのですが、そこからまた
前回異常終了しました、の画面に戻ってしまいます。これがどの起動モードを
選択しても同じ動作を繰り返してしまいます。
リカバリディスクもないようなので、対処法が分かりません。
情報が少ないかもしれませんが、このような問題の対処法をご存知の方が
いましたら、回答よろしくお願いします。

回答No.2

izumon · ベストアンサー

>リカバリディスクもないようなので、対処法が分かりません。

　ということは、ハードディスクにあるリカバリイメージから行うタイプなんだけど、リカバリディスクを作成していなかった、ということなのでしょうか。

　その場合だと、

１　HDDを外す
２　HDDケースを準備し、それにセットして、他のPCに接続する
３　リカバリイメージを他のPCにコピーして、リカバリディスクを作る
４　HDDを元に戻して、リカバリディスクでリカバリを行う

という手順になります。運よく、リカバリイメージがコピーできれば、安く仕上げることが出来るので、頑張ってみてください。

回答No.3

violet430

>リカバリディスクもないようなので、対処法が分かりません。

ハードディスクからリカバリするのではないですか？
マニュアルに再セットアップの方法が書かれているのでよく見て下さい。
マニュアルは121wareのサポート情報からダウンロードもできますよ。

回答No.1

D-Matsu

そういう状態での一次処置は、本来OSリカバリーです。
リカバリーディスクを紛失してリカバリー不能であるなら、メーカーサポートを頼る他ないでしょう。