ブロードバンド関連サポート

質問

はじめまして。
私はブロードバンド、光系のサポート業務を目指しているのですが、現在テクニカルサポートなどに就いている方がいらしたらお伺いしたいです。

NTTフレッツ光などのサポートに就く上では、どのような知識を磨くとよいでしょうか？
またお薦めの書籍などありましたら教えて頂きたいです。

宜しくお願いします。

回答No.1

aki43

ネットワーク関係　宅内関係　設備関係など有ると思いますけど
これだけと言うのは無いと思いますので　広い知識を身に付ける方が
より有利だと考えますが

お礼

ありがとうございます。
参考にさせてもらいます。