楽天オークション、トラブル解決法は・・・？

質問

楽天オークションでバッグを落札され発送しましたが、こちらのミスで
バッグの保存袋を入れ忘れてしまいました。（落札者の方からのメッセージで気づきました）
この場合布袋をまた送るにはどうしたらいいのでしょうか？楽天安心取引のため、住所、お名前を聞いていないので・・・

回答No.1

fox37 · ベストアンサー

もう相手の方は受け取り確認、評価されましたか？
自動的に取引成立される期日まではメッセージでやり取りできます。
内容を工夫してメルアドを明記して送りましょう。
明確に連絡先、メルアドを記載すると削除されます。
文字列を工夫して送りましょう。
「矢封跡塩じぇぴ」など。

又は先に送った送付先伝票をプリントアウトし発送する。
同じ伝票になりますが再度送れるかも知れません。
　前回プリントアウトして送ったのなら今回は局で発送伝票を貰い問い合わせ番号を登録して発送する方法で送れるかもしれません。
試してみましょう。
同じ発送方法、サイズになります。
送料は発送時に支払う事になります。
可能なら・・・。

お礼

ありがとうございます、連絡が取れました！助かりました！