メールの送受信が突然できなくなりました…

質問

職場のメールが突然送受信出来なくなり、困っています。
二人職場でもう一人はほとんどPC分からず、私も初心者。
しかも入社したばかりでほとほと困っています。
新聞作成の為に受信が必要なのですが
重すぎる原稿のデータを受信するためでしょうか？
その原稿を新聞社に転送しなくてはならず締切もあり、焦ってます(>_<)

送信中（受信中）でエラーが報告されました。送信（受信中）サーバーからの応答を待機中に操作がタイムアウトになりました。

とのエラー表示です。

送受信の時間を延ばすこととかできるのでしょうか…？

よろしくお願いします<m(__)m>

回答No.3

Apr2nd

Ox8004210Bで調べたらこんなのがありました。

http://support.microsoft.com/kb/882257/ja

急ぎであればとりあえずウィルス対策ソフトを一時的に無効にして
受信してみては如何でしょうか。

補足

レスありがとうございます。

Outlook2007なのですが上記アクセスしましたら、該当が無いようです(T_T)

ウィルス対策ソフトも無効にしてみましたが、送受信出来ません(>_<)

なんででしょうか(T_T)

いいお考えありますでしょうか…

回答No.2

violet430

受信データが大きすぎて受信できないようですね。
タイムアウト時間は延ばすことはできます。
http://support.microsoft.com/kb/881183/ja

補足

早速のレスありがとうございます。
タイムアウト時間を３分に伸ばしてみました。
でも、同じエラーが出てしまいます。

Ox8004210Bと出てます。

どうしたらよいでしょう…(>_<)

お願いします<m(__)m>

回答No.1

yamato1957

そのメールは一般のプロバイダーを使ってるのですか？。それとも
社内にメールサーバーを構築してるのですか？。それによって
対応は違います。

＞重すぎる原稿のデータを受信するためでしょうか？
ちなみに容量はどれくらいですか？

補足

セキュリティはソースネクストです。

原稿のデータはその時々で違うので
どのくらいかよくわかりません(>_<)

試しにMicrosoft　Outlookではなくて、gooで取得したメルアドで自分の携帯にメールしたらそれもエラーになって送れませんでした(T_T)

過去のメール送受信ができない人の質問の解答を見ながらメールアカウントとかいじったからでしょうか…ド壺にハマってしまいました(T_T)

Ox8004210Bとエラー表示が出てました。

お願いします。<m(__)m>