セキュリティのファイアオールが強すぎる

質問

マイクロソフトワードのクリップアートで牛とか馬とかの文字お入れ検索しても絵がでません。
マイクロソフトに確認したところウイルスセキュリテイＺＥＲOのフアイアーオールが強く働きすぎているからとのことでした
どうしたらよいでしょうか
ご指導お願いします

回答No.1

noname#210617

画面右下にあるゼロ型のアイコンを右クリックしてメニューを表示し、
『設定とお知らせ』を開きます。
『不正侵入を防ぐ』をクリックして、設定ボタンをクリックします。
『不正侵入を防ぐ』という別ウインドウが開きます。
その中の『アプリケーション』タブに、『アプリケーションごとの設定』
というのがありますから、その中に『Microsoft Office Word』という
プログラムが登録され、『アクセスに対する動作』が『アクセスを完全に許可』となっているか確認してください。

登録が無い場合は『追加』をクリックし、
C:\Program Files\Microsoft Office\office**\Winword.exe (**はバージョンによる)
を追加して、それを『アクセスを完全に許可』にしてください。

登録はあるけれども、『アクセスを完全に許可』になっていない場合は、
『Microsoft Office Word』を選択し、『変更』をクリック、
『アクセスの許可』を『インターネットにアクセスさせる』を選んでください。
ウイルスセキュリティの設定を変更した後で、ワードを起動すると、変更後の設定が適用されます。

補足

早速の回答ありがとうございました
当方パソコンを確認したところ「アクセスを完全に許可」「インターネットにアクセスさせる」になっています
ワードを起動し確認しましたが入りません
尚、クリップアート検索の「探す場所」すべてのコレクション「種類」すべてのメディアファイル形式となっています