ウイルスセキュリティソフトの誤作動（判断エラー）

質問

panasonic Lets noteにOEMインストールされているIntervideo WinDVD for panasonicを起動するとセキュリティソフトZEROがTrojanウイルスとして隔離してしまい使用不可となってしまいます。panasonicに問い合わせたところZEROを含め誤作動するセキュリティソフトがあるとの回答でした。ZEROとの相性はだめなのでしょうか、どなたか回避の方法をご指導頂ければ助かります。

回答No.1

noname#210617

ウイルスセキュリティの"設定とお知らせ"を開く
"ウイルスとスパイウェアから守る"をクリック
"設定"ボタンをクリック
"検査したくないファイル、フォルダを指定する"をクリック
ここでIntervideo WinDVD for panasonic　のフォルダ、ファイル名を指定すればいいのではないかと思います。

お礼

ohbacomeon様、ご指導頂きありがとうございました。
業務プレゼンで必要であったので大変助かりました。
ウイルスチエックを無効にして一時しのぎをしていましたが大変不安でした。どうもありがとうございました。