WEBカメラが認識できません

質問

LogitechのWebカメラ、Fusionを使用しているのですが、
ドライバのインストールは問題なくできるのですが、
USBでカメラをPCにつなぐと、問題が発生しました、このデータは正しくありません。とでて、カメラがつなげません。

デバイスマネージャーで見ると、Imaging Deviceのところに
USB Deviceとあり、黄色いビックリマークがついています。

デバイスを開いて、再インストールを試みても、
再インストールできません。

何が問題なのでしょうか？

PCはDELLのLATITUDE　D830　OSはWindows XPで、
先日Windowsの再インストールをするまで、
普通に使用できていました。

どなたがご存知の方、教えてください。

回答No.2

noname#94836 · ベストアンサー

＃１です。
OSを再インストールされたようですが、クリーンインストールされたならチップセットドライバのインストールはお済ですか？（場合によってはUSBドライバも必要）

OSをクリーンインストールした場合、まず最初にチップセットドライバのインストールが必須です。

お礼

環境変数に
%SystemRoot%\system32;%SystemRoot%;%SystemRoot%\system32\WBEM
が抜けていたことが原因でした。

無事チップセットもインストールされ、
カメラも見れるようになりました。

本当にありがとうございました。

補足

ご回答を頂いていたのに、返信が遅くなって申し訳ありません。
何度トライしても、チップセットがインストールされず、
エラーが発生しました、というエラーメッセージで終了してしまいます ( ノД`)
PC自体に問題があるのでしょうか？

回答No.1

noname#94836

そのカメラは使ってませんが、一般的な対処法。
「プログラムの追加と削除」にそのドライバが登録されていたらアンインストール。
デバイスマネージャーでそのデバイスを右クリックして「削除」を選択。
デバイスを取り外してPCを再起動。
適切なドライバをインストール（メーカーHPに新しいドライバがあればそちらを使いましょう）。
PCを再起動後デバイスを取り付け認識させる。