カメラを認識しない。 ThinkPad E585

質問

カメラが認識されない。ThinkPad E585を使用しています。購入から2年たって初めて内蔵カメラを使うwebMeetingをしようとしましたが、カメラを認識しません。（設定でのカメラ確認では「NoCamerasAreAttached」のメッセージ）。プライバシー設定でのカメラ設定はオンで問題なさそう。デバイスマネージャーの「イメージングデバイス」（カメラ関係のフォルダーなし）のなかにはカメラのドライバーが見つからず。試しにドライバーをダウンロードしてインストールしても「イメージングデバイス」の中にはドライバーが表示されませんでした。　どなたか対処方法ご存知の方おられればアドバイスお願いします。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

回答No.2

TZ91 · ベストアンサー

デバイスマネージャーに無いと言う事は設定で使用出来ない様にされているか、不具合があるかですね。

BIOSに入って内蔵カメラがEnableになっているかを確認してください。

後はShiftキーを押しながらシャットダウンをしてみてください。

それでも使用出来ない場合はLenovoに問い合わせを行い、修理依頼をした方が良いかもしれません。

お礼

回答への返信が遅くなり申し訳ありませんでした。

BIOSに入り、「integrated Camera」が「Enabled」になっていることを確認しました。
従いまして、修理を検討します。（まずは、古いパソコンでカメラを使用して、WEB　MEETINGできないか確認しています）

回答ありがとうございました。　PCの調子が悪くなったのと、仕事の都合で返信が遅くなり重ねて申し訳ありませんでした。

回答No.1

121CCagent

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当たりを参考にしてみるとかでしょうか。

可能ならバックアップを取った上でリカバリをしてみるぐらいでしょうか。リカバリ後もWebカメラが使えないようなら故障と判断できます。

お礼

回答いただいた内容にて、確認しましたがいずれもカメラが作動しませんでした。
故障と思われます。

回答ありがとうございました。