Outlookで既読メールを何度も取り込みます

質問

WindowsXP上でOutlook2003で自社サーバのメールを取得した際、既読であるメールを受信ごとに何度も読み込んでしまします。
Outlook Expressや別のパソコンで同一のアカウントのメールを取得しても再読込はしませんのでMail Serverの不具合ではなさそうです。

Office2003を再インストールし直してみても同じ結果です。

何が原因かおわかりになる方はいらっしゃいますでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.2

noname#151570 · ベストアンサー

次で対処してみてください。

(メッセージが重複して受信される場合のトラブルシューティング)
http://support.microsoft.com/kb/894293/ja

お礼

ありがとうございました。
ファイルを更新することで解決しました。

回答No.1

violet430

Outlookのファイルが破損している可能性があります。
再インストールで直らないと言うことは、ファイルは削除されずに残っているものと思われます。
アンインストール後、Officeのインストール先やアプリケーションデータフォルダを削除しても解決しない場合は、ご面倒でも一度パソコンを購入時の状態へ再セットアップされることをお勧めします。

お礼

ありがとうございました。