outlookで既読したメールにチェックがつかない

質問

outlookでメールを既読した後、受信トレイをクリックすると、既読したメールに色がついて、そのメールをもう一度読むか削除するか選択しやすかったのですが、数日前からそうならなくなり既読したメールを探すのに手間取ります。どうすれば元に戻りますか？よろしくお願い致します。

回答No.3

121CCagent

>outlookはMacで使用しています。
Macですか。Macは所有していないので詳細は分からないです…

MacだとMicrosoft Office 2021に含まれるOutlook 2021とかでしょうか。
Windows版のOutlookでは書かれている様な事は機能としてはなかったとは思いますがMac版のOutlookはそう言う設定や機能があるのかも知れませんが確認する術が無いです。

お礼

そうなのですね。 なんとか解決策を探したいものですが、 自分では答えが分かりません。 ありがとうございました。

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回答No.2

121CCagent

利用している Outlook (Windows 版) のバージョンの確認方法を知りたい
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000009976
みたいなので確認は出来るかな？とは思います。

Outlook（new）の使い方を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0711-3743
Outlookですが従来からあるメールアプリの後継になるOutlook（new）って可能性もありますね…

Microsoft Officeに含まれるOutlookってアプリケーションの方だと少なくとも既読したメールに色がついた記憶は無いですね…
受信トレイにある未読のメールは色が違って開くと他の既読のメールと同じ色になるって事はありますが…

補足

すみません。
バージョンの確認を試みましたが、確認できませんでした。
ちなみに、outlookはMacで使用しています。
どうすればよいでしょうか？

回答No.1

121CCagent

出来れば使用しているOutlookのバージョンなどを書いた方が良いかも。

補足

返信が遅くなりまして申し訳ありません。
バージョンが分かりません。
探し方を教えて下さい。
よろしくお願い致します。