返品・・・

質問

ムラサキスポーツで
商品を買ったのですが
それを返品・サイズ交換
することってできないのでしょうか?

回答No.4

yumi-03 · ベストアンサー

未使用であること等、状況によると思いますが、
まずは電話で、事情（サイズ間違い等）を丁寧に説明し、
返品・交換が可能かどうか、聞いてみられてはいかがですか？
最終的には、お店次第だと思います。

私も失敗することはあるので、そういう時に困らぬよう、
レシートは必ずもらい、帰宅後は、包装（ビニール等）が
キレイなままであるよう気を付け、タグ等も取り外さず、
まずは着て（着させて）みます。

そして、失敗したな・・と思ったら、すぐに電話して、
丁重に事情を説明し、なんとかお願いしてみます。

それでも、返品・交換が無理な時は、気持ちを切り替えて、
オークションに出しています。
お店で買った値段よりは下がりますが、そのまま置いておいても
どんどん価値が下がる（流行等、、）ので、早めに出します。

失敗した時って、ショックですが、出来るだけ無駄のないよう
そのモノが活きるよう、気持ちを切り替えて考えるようにしてます。

なんとかなると良いですね。。。

お礼

どうもありがとうございました!!!!
電話を掛けてきてみたら
返品できますといってもらえました!!!
あなたのアドバイスで
思い切って聞くことができました!!
本当にありがとうございました。

回答No.3

hiroki0527

商品に重大な瑕疵でも無い限り、お客の都合による返品を受ける義務は
店舗側には有りません。

従って断られたらそれでお終いです。

受けてくれるかも知れないとしたら「未使用」である必要があります。
店側はそれを再度販売しなくてはなりませんので。
着用した場合は無理でしょう。

回答No.2

1582

店の店員しだいですね
強制は出来ないので断られたら終わりです

回答No.1

air0930

品物にもよると思いますが、
普通に販売されているもので、１週間以内、レシートがあり、
未使用、タグがついているなら大丈夫じゃないですか？

特注や、オーダーメイドなどは無理だと思います