家族で使用するコンピュータにウイルスバスターをインストールするには

質問

2008.5.11にウイルスバスター2008を購入し、1台目にはインストールしました。フロッピーが送られてきて、それを使って今日（6/26）にインストールしたのですが使用期限が切れていますとの表示が出てしまいました。どうしたら解決しますか。
メールアドレスが変わりました。

回答No.3

shinkami

>使用期限が切れていますとの表示が出てしまいました。

このパソコン最近購入されたのでは？
パソコンにはお試し版のソフトがよく付いてきます。
お試し版をセットアップしたのではないですか？
もしそうであれば（そうでなくても）ためらわずにアンインストールして、購入したCDで再インストールしてください。

回答No.2

ogawa_sora

今晩は。
質問の意味が全然解りません。
１．＞ウイルスバスター2008を購入
　　どこから購入したのですか（お店かオンライン）
２．＞1台目にはインストールしました
　　同じやり方で２台目、３台目と入れられます
３．＞フロッピーが送られてきて
　　何のフロッピーをどこから送って来たのか。（今はＣＤかＤＶＤです）
４．＞インストールしたのですが使用期限が切れています
　　5/11購入の製品が一ヶ月で期限切れなんてありません
５．＞メールアドレスが変わりました。
　　何のメールアドレスですか？

解らない事だらけです、答えようがありません、補足願います。

回答No.1

shinya23so

フロッピーが送られてきて、の部分が理解できません。が、
ありえそうなことを列挙します。

一台目と違う「シリアル番号」
でインストールしたのではないでしょうか。
同じ「シリアル番号」でインストールしないと、
例え同じIPアドレスであっても、別契約と認識されます。
新規契約扱いとなり、使用期限なしになります。

店舗でCD、DVD買ったのであれば、
一台目とまったく同じ方法でインストールをすれば、
三代目までは認証を行えるはずです。
（お客様番号、パスワードは必要な場合があります。）

ネット経由で購入した場合は、
自分の「シリアル番号」が分からないという場合もあります。
そんな時は、すでにウイルスバスターが起動しているPCで、
確認することができます。

表示位置は下のサイトを参考に↓
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2060148