オフィス・ソフトが働かない

質問

こんばんは、ちょっと困っています。
私は Win2k を使っています。先日、service pack 3 と言うものをインストールして以来、今日まで気がつかなかったのですが、ワードやエクセルなど、オフィスのソフトが開けなくなってしまいました。起動するとソフトが開きはしますが、新たな文書でも今までのファイルでも、何か作業をし始めると画面が閉じてしまうのです。また、シャットダウンも出来ず、必ず再起動してしまうので、セーフモードに行ってからコンピューターを終わらせている始末です。一体何が起こっているのかおわかりの方、全くの素人の自分に教えていただけますでしょうか？　よろしくお願いいたします。

回答No.1

taknt

service pack 3とは 何のservice packでしょうか？
Ｗｉｎ２ｋ？
オフィス？
また、オフィスなら バージョンは？

お礼

残念ですが、他にご回答いただけないようですので締め切らせていただきます。ありがとうございました。

補足

失礼いたしました、takntさん。
service packについては、Windows のものです。オフィスのバージョンについてはわかりません。残念ながらどのようにしてバージョンを知ればよいのかわからない、という程度のものです。
補足以上です。再度よろしくお願いいたします。