中古車価を間違え、予約預金したが解約・予約金を戻したい

質問

インターネットにて中古車を探し、希望車の値段が下がったので、
それ迄のインターネット資料を携えて、隣県のディーラーへ現物を見に行きました。
現物車はＯＫだったのですが、その時こちらから店側に渡した資料は、迂闊にも私が以前ダウンロードした、１０万円高い値段の資料だったのです。
大雑把に見ていたのと、店側の「予約金を入れないと売約になるかも・・」といわれ、１万円を支払い（預り金として領収書有り）ました。

ところが帰宅後に良く資料を見たら、値下げされた最安値より、１０万円高い見積書になっていることに気付き、直ぐに電話を入れたのですが、１０万円高くなったのは「その後の補修費などと」云われました。

その後ディーラーから電話があり「その値段では買えない」旨伝えたところ「ちょっと待ってくれ」とのこと、その後今日まで１週間経ちますが、連絡無しです。

私としては、振込み手数料を差し引いて、こちらに送金頂くよう振込先など示したお願いを、名刺に記されたメールアドレス宛に発信しました。
それも何の音沙汰がありません。

当該ディーラーには、損害を与えていないし、預け金１万円（手数料・送料差し引いて）返して欲しいのですが、皆さんのお知恵をお借りしたいと思います。

回答No.2

lan78 · ベストアンサー

こんにちは。

ちょっとお話が見えないのですが、希望していた車が値下げしていたから仮押さえ金を支払ったわけですよね？

実際、見に行った時金額は表示してなかったのですか？

＞値下げされた最安値より、１０万円高い見積書になっていることに気付き

値下げされていた事が本当であるなら、そのディーラーは以前の金額であなたに対して見積もりを出したということになりますし、その言い訳がその後の補修費に10万円って・・・・・
あり得ない話です。

＞当該ディーラーには、損害を与えていないし、預け金１万円（手数料・送料差し引いて）返して欲しいのですが

返金に応じないのなら不当表示販売されたと消費者センターに報告するとそのディーラーには伝えましょう。

お礼

>希望していた車が値下げしていたから仮押さえ金を支払ったわけですよね？
　*その通りですが、値下げ前データも一緒に持っていて、バックから取り出した見積書は、十万の桁数字が一つ上の数字になっていて、うっかりそのデータを渡してしまい、見積書もその値段にて出されました。
　*帰宅後よく見たら、値段差に気づき、ディーラーに電話連絡し、以下質問の通りです。

>返金に応じないのなら不当表示販売されたと消費者センターに報告するとそのディーラーには伝えましょう。
　*こちらの確認ミスにて皆様のアドバイスいただき、出来る限りやってみたいと思います。
　*ご教示ありがとうございました。

回答No.1

p-p

キャンセル料金扱いになり戻ってきませんよ

(1)店側の「予約金を入れないと売約になるかも・・」といわれ、１万円を支払い（預り金として領収書有り）ました。

●店に渡された資料に金額記入があり、それに納得して予約金を入れたのであれば契約着手金（これで契約しますよろしくお願いしますという意味の契約に同意になる）扱いになります。

代金を見ていなかった、確認しなかったのは質問者さんの確認ミスうっかりミスになります。
予約金を払うということは売買に同意したことになります。

(2)「その値段では買えない」旨伝えたところ

上記には二通りの意味の取とり方はっきり伝えましたか？
1.その値段では買いませんよ（つまりキャンセル）
2.その値段では買えないので値引きしてください

ただし、予約金をいれた以上、質問者さんは契約に合意したことになり（金額を見ていないのは質問者さんのミス）

質問者さんの一方的な契約解除になります。
（つまり質問者さんの勝手な都合により契約解除）

なので『当該ディーラーには、損害を与えていないし』というのはとおりません　立派に一方的な契約解除という迷惑をかけています

●なので1万円取り返すことは考えないで
出来れば10万と行かないまでも　5万円値引きしてくれなどと交渉してみましょう

それと
私としては、振込み手数料を差し引いて、こちらに送金頂くよう振込先など示したお願いを、名刺に記されたメールアドレス宛に発信しました。

上記のような内容はメールでなく直接電話しましょう
ひょっとしてメール届いてないかもしれませんよ
パソコンの故障やプロバイダのメンテナンス中などだった場合

■ちょっと
極論ですが　値段をみないで契約してこの値段じゃかえない
安くしろが通る世の中なら
1000万のベンツの売買契約して
おれはそんなの知らない100万じゃないと買えないとごねているのと
近い内容になりますよ

お礼

全く回答者様の仰るとおりです。
ご回答ありがとうございました。