突然インターネット接続ができなくなりました。

質問

１週間ほど前、いつものようにインターネットに接続しようとしたら、「このエクスプローラーでは接続できません。」とメッセージが出るのみで、接続できなくなりました。接続環境を調べると、配線は変えていないのですが、「つながっていません」とメッセージが出ました。そこで、エクスプローラーが何らかの原因で不具合を起こしたのかと考え、再セットアップして接続を試みたところ、つながるようになりました。しかし、また、突然、接続ができなくなり「このエクスプローラーでは接続できません。」とメッセージが出ます。配線等変えていませんので、原因が分かりません。そこで、原因と考えられることを教えてほしいのです。
ちなみにOSはXPで、再セットアップ後、マイクロソフトのサービスパック３にアップデートし、エクスプローラーは７です。ADSLで接続しています。ルーターが故障しているのかどうかは分かりません。でも、data以外のELDは点灯しています。セキュリティーソフトはウィルスバスター２００８です。
プロバイダはNTTです。

回答No.3

violet430 · ベストアンサー

こちらを確認してみて下さい
http://support.microsoft.com/kb/936211/ja

お礼

ありがとうございました。指示に従い試した結果、つながりました。これは、つながったパソコンで書き込んでいます。

回答No.2

川原 文月（@bungetsu）

こんにちは。
>>再セットアップして
とは、「リカバリ」のことでしょうか？
「リカバリ」をしても、と言うと？？？ですが、
とりあえず、「ネットワークアダプタ」の「ドライバ」を入れ替えてみてはいかがでしょうか。
（１）「スタート」「マイコンピュータ」の上で「右クリック」「プロパティ」。
（２）「システムのプロハティ」の画面。「ハードウェア」「デバイスマネージャ」。
（３）この中の「ネットワークアダプタ」の「＋」をプルダウン。
（４）無線で飛ばしているなら「LAN-Express・・・」を有線でつないでいるなら「Realtek・・・」の上で「右クリック」「削除」「再起動」。
（５）再起動すると「新しいハードウェアが見つかりました」と吹き出しが出て、自動的に「新しいドライバ」がインストールされます。

ＰＣには負担はかかりませんので、ダメ元で、一度お試しを・・・。

お礼

ありがとうございました。今回はうまくいきませんでしたが、ひとつの方法として勉強になりました。

回答No.1

neddoheny

そろそろ収束とは思いますが、壷を入れてたら↓を。入れてなければスルーで。
http://blog.livedoor.jp/tv_bok/archives/65032805.html

補足

残念ながら、禁断の壷は入れていません。でも、ありがとうございました。