ネットが繋がりません

質問

お約束の良く見掛ける質問タイトルですが、インターネットが突然繋がらなくなりました。
同類の質問を検索しても解決しませんでしたので、対処方法を教えてください。

＜環境＞
回線：Ｇｙａｏ光　マンション一括タイプ
（部屋のLANポートにパソコンを接続するだけのもので、部屋にルータはありません）
使用ＰＣ：富士通ＦＭＶ
ＯＳ：WindowsXP　Personal　SP2
ＣＰＵ：3.06GHz
パソコンに必要な設定は、TCP/IPの設定でIPアドレスを自動取得にすることくらいです。

＜症状・確認した事＞
パソコンを2台持っていて、他のパソコンでは問題なく繋がります。（そちらのパソコンから、この質問を投稿しています）

YAHOOを開こうとすると、「ページが表示できません」と出ますが、「ページが表示できません」と出るのが早過ぎな（1秒くらい）ような気がします。
ページのダウンロードをしに行っていないという雰囲気です。

コマンドラインからipconfigを試したところ、ＩＰアドレスの取得は出来ています。
ping www.yahoo.co.jpを実行して、問題なく疎通を確認できましたが、YAHOOのトップページは開けません。
メールの送受信も出来ません。
ローカルエリア接続のプロパティを開くと、常にパケットの送受信を行っているようです（これは正常ですか？）
ウイルスバスター2008（最新版更新済み）でウイルス検索を掛けても、何も検出されませんでした。
接続の修復を試しましたが、改善しませんでした。

ここまで試しまして、他に考えがつきませんでした。
原因として考えられる事をご教授下さい。
よろしくお願いします。

回答No.5

melow8083 · ベストアンサー

ウイルスバスターが怪しいと思います。

・PC再起動
・ウイルスバスターの終了
⇒右下の赤いアイコンを右クリックして「終了」
・IE起動

の順番で試してみて下さい。

お礼

ありがとうございます。
正にその通り行って、繋がりました。
原因はプロファイルが書き換わっていた様で、
初期の状態に戻したら、繋がるようになりました。

回答No.4

biruto8

ハード的な問題と、ソフト（ドライバ）の問題とがあります。
まずソフト的なものですが、コントロールパネルから、システム→ハードウエアータブ→デバイスマネジャーから、ネットワークアダプターに
×とか！は、ついていませんか？コントロールパネルの接続からネットワーク接続で、ローカルエリア接続は有効になっていますか？
ハード的には、ノートかデスクトップかはわかりませんが、デスクの場合は、LANボードを付け他のポートに接続してみる。ノートの場合も、ＬＡＮカードやＵＳＢタイプの繋ぐやつがあるのでそれで試してみる。
後は、ＬＡＮの線がちゃんと、ポートにはまっていないか、ＬＡＮの線のコネクタあたりの断線、接触不良などですかね・・・
また、ウイルスバスターのファイアオールなどのセキルティ設定状況ですが、基本的には設定をいじっていない限り、インタネットぐらいは見れるはずですので、先に述べた方でしょうか・・・

お礼

説明が不足していましたが、ネットワークドライバは確認済みでした。
でも専門的な回答で、今後の参考にさせて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.3

fm_mf

ついさっき同じ症状に遭遇した者です。
質問者様と同様のＧｙａｏ光　マンション一括タイプです。
質問者様と同様にYAHOOのトップページは開けませんでしたね。
何をしても治らなかったですが、時間をおいたらつながるようになりました。

ウイルスバスター2008は使っていません。
プロバイダのほうに何か問題があったのかもしれません。

問題の発生したPCで再度ネットにつないでみたらどうですか？
参考程度ですが。

お礼

説明が不足していました。
水曜日から繋がらなくて、何回再起動しても同じ症状だったのです。
原因はウィルスバスターでした。
環境が同じの様ですので、もし同障害に遭遇した場合は参考にしてください。
ありがとうございました。

回答No.2

shakataku

ウイルスバスターが悪さをしてるようですね

一回削除して再インストールしたらいかがでしょうか・・・

お礼

ありがとうございます。
ウイルスバスターが原因のようでした。
詳細はNo.５お礼欄に記載します。

回答No.1

yamato1957

一時ファイルの削除等は実施されましたか？。

お礼

早い回答ありがとうございます。
一時ファイルの削除は既に実行しました。
（クッキーの削除も）