有線インターネット接続不具合で困っています

質問

有線インターネットについて教えてください。
知り合いが有線でインターネットをやっているのですが、二台PCがあって二台とも有線を使っています。ところが今日、一台のPCは正常にインターネットに接続できるのですが、もう一台は接続できません。「サーバに接続できません」とメッセージが出るのでルータを見たところ何等変わりはないようでした。（専門知識を持ってないので完璧とは言えないです）
PCのIPなどの設定でしょうか？それかルータの帯電でしょうか？
帯電なら電源コード挿入し直せばなんとかなりすが、それでも尚不都合があった場合どうすればいいですか？
LANか光など肝心なことを聞き忘れてしまったので、できましたらどっちともの解決方法を教えてください。
御願いします。

回答No.3

nnori7142 · ベストアンサー

追加補足の件ですが、ファームウェア更新ですが、自己で可能ですよ。
　ただし、更新中不意にルーターの電源が落ちたりすると最悪故障します。
　更新方法ですが、ルーターの型式などお教え願えると具体的な回答が得られると思います。後はPCに対してセキュリティソフトを使っている環境ですと、ソフトによってはトラブルが非常に多いので、特にファイアーウォール及びWebセキュリティソフト等にてレスポンスが落ちる場合も多いので、セキュリティソフトを変えると良いかもしれません。

お礼

ルータやPC設定を設定・変更等してみたらなんとか出来ました。
原因はPCの設定に不都合があったようです。
ご回答ありがとうございました。

回答No.4

violet430

ルータのポート（差し込み口）を変えても同じであれば、パソコン側に問題があるとみた方が良いと思います。
何か常駐ソフトを入れていないですか？
分からないなら止めてみて下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003115
あとはこちらも参考に
http://support.microsoft.com/kb/882341/ja

お礼

どうやらPCの設定だったようです。いろいろ設定項目を変えてみたらできました。
サイトの方とても勉強になりました。これからまたこのようなことがあったときに参考にします。それでも分からなかったら（私のPC音痴なだけですけど）また教えてください。
御願いします。
ご回答ありがとうございました。

回答No.2

nnori7142

お尋ねの件ですが、ルーターのメーカー・型式など解りませんので、何とも言えませんが、一度ルーターの電源断・投入する形ですね。
　それとPC側のOSのバージョンによって、一部メーカー製ルーターですと接続時の不具合があったりします。可能でしたらルーターのファームウェア更新など必要になる可能性もあります。

補足

ご回答ありがとうございます。
「ルーターのファームウェア更新など必要になる可能性もあります。」ということになるとメーカーに頼むしかないのですか？
もし自分で出来ることでしたら教えてください。

回答No.1

yamato1957

ＩＰアドレスの「修復」をやっても駄目ですか？。

お礼

設定を変えたら何とかできました。
ご回答ありがとうございました。

補足

今PCが私の手元にないのでやってはないですが、一応それも考えていました。
今のところ頭にあるのは、「修復」「修復後のIPアドレス入力」「ルータ帯電なら一度電源コード抜いて再度差し込む」ぐらいですので、もし光とかだったらの場合やLANでまだ解決方法がありましたら教えていただきたいです。
御願いします。