ウイルスバスター2007で手動検索をおこなっているとブルースクリーンになってPCがハングアップする

質問

現在、とっても困っているのですが、ウイルスバスター2007をが入っているWindows XP Professionalがあるのですが、今日アップデートを行ってウイルスとかないかをチェックするために手動検索をハードディスク全部にかけていたらブルースクリーンが出てきてシャットダウンしなければいけなくなります。2回やって2度とも同じ症状がでます。

このような場合どのようにこの問題を回避したらよいでしょうか。知っている方いらっしゃいましたらお知恵を拝借よろしくお願いいたします。

回答No.2

soyokaze5 · ベストアンサー

メモリーは何メガバイトですか？
ウイルスバスター2008にアップクレードして見ましたか？

回答No.1

washijin

ブルースクリーンになった際に画面に表示されるメッセージを載せて貰えますか？

もし一瞬で消えてしまうなら、写真に撮ったりしたのを写して下さい。