電話、Eメール受信ができません・・・

質問

W53Tを使っています。近所にauのアンテナがたって、
今まで電波状況に不自由することはありませんでしたが、
3日まえから、急に、Eメールが、新着問い合わせをしなと入ってこなくなりました。
電話も違う携帯からすると、つながらず、センター止まりになってしまいます。。。
auに行って、調べてもらったら、その時は普通に使えました。。。
修理に出してきて、代替の携帯を借りたのですが、（ｗ５１ｋ）その携帯でも、同じ事が起こります。。。
なぜなんでしょう？？？
アンテナも3本立っているし。。。
家族のau携帯が２つありますが、それは、普通に家の中でも使えています。。。
誰か、アドバイスください。

回答No.4

sons_of_liberty · ベストアンサー

ショップ店員です。

考えられる可能性はやはりICカードの不具合ですね。
水没や紛失などご自身の過失でない限り、無料で再発行できるのでショップに行きましょう。（ただし、再発行には３０分位、長いと１時間位時間がかかります。また、本人確認書類は忘れずに）

お礼

みなさん、ありがとうございます。
今日、修理に出していた携帯が返ってきました。
基盤セットを無償で交換してもらいました。
修理された携帯では、今までどおり不自由なく使うことができました。
アドバイス、ありがとうございました。

回答No.5

noname#158990

W53Tから受け継いだ物はICカード(ロム)なのでICに問題があるとしか考えられませんがねぇ。
もしかすると、W51KでもICカード以外に同じ問題でも・・・気持ちわる！
関係ないですが、僕最近同じ東芝のケータイ(A5523T)が壊れて修理に出した直後に故障しました・・・サブディスプレイに異変が・・・。
これの件は今から質問しますんで。
やっぱ東芝信用性なし！
京セラも・・・。

回答No.3

CELSIOR777

これは、大変、奇妙な、問題のようですね。
代変機でも、ダメで、しかし、家族の物は、OKという事は、
電話機に、問題が、あるのでは、なく、シムカード(ICカード)に、
なにか、不具合が、起きているのでは、ないでしょうか？
一度ショップにて、事情を、説明して、カードを、交換
してもらっては、いかがでしょうか？
しかし、もしかすると、有料交換に、なってしまうかもしれませんね。
いずれにせよ、お客様センターか、ショップで、相談された方が
一番、良いかと思います。

回答No.2

PU2

NO1です。

すみません。ご家族は使えているわけですね
カードに問題があるのかな？

回答No.1

PU2

近くで電波障害(ブロック)が発生しているのでは？
できるのならauショップ行ってテスト用の携帯借りて着信できるか
どうか調べてみたらいかがでしょうか？(友達の携帯でもいい)
もし、アンテナが悪いのならauも対応するでしょう。
電波障害の原因がau以外にあるのならauは違法電波の影響以外なら
協力以外何もできないと思います。

お礼

ありがとうございます。
他のauの携帯は、着信も発信もEメールも何の問題なく使えるんです。。。。。だから電波障害が原因じゃないってことですよね。。。。