メールが受信できません（auです）

質問

今さっき、携帯を見てみたら「センターにEメール」とあったので、新着メール問い合わせをしました。
それから何度やっても、メールの受信ができません。

お客様センターに問い合わせをしたくても、今の時間はオペレーターと繋がりません。
電波は良好ですし、電源も大丈夫です。

困っています。
助けてください。

回答No.1

syunmaru

携帯側の故障と思われる場合は、

電源を切って、電池パックを外す。

1～2分しましたら、電池パックを入れて電源を入れます。

これで不具合がリセットされ、大抵の場合は直ります。

auの場合は、アップデート項目が有ります。
手動で、アップデートして見てください。

最近、自動アップデートしていました。