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会社に嫌がらせのでんわの対応の仕方

会社の受付をしていますが,以前いた方(女性)がうちの上司に首になったことでネットや電話で嫌がらせをしてきます。ブログに書き込んできたり,上司宛に電話を掛けてきています。上司は「今外出してるといってください」と言っているのでもちろんそうしています。 ただ,この場合本当はどう言う対応が一番望ましいのか分かりません。どうしたらいいのでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

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  • pimo2020
  • ベストアンサー率42% (3/7)
回答No.2

記録をとることをおすすめします。 電話の場合は日時や文言、 ブログなら明らかに中傷されていると分かる部分を プリントアウトとページの保存。 上司が居留守を使ってもその場しのぎでしょうから、 上司が一度用件を聞き、(まぁおそらく恨み言でしょうが) どのようにしてほしいか相手の要望を聞くことです。 あまりにも常軌を逸しているなら (営業に支障をきたす、回数が異常に多い) 上記の証拠を持って警察に相談されることを おすすめします。

coQu
質問者

お礼

こんにちは。 記録を取る・・・。そうして様子をみてみますね。 あまりひどくなってきたら会社側は 警察よりはその方のご主人とかに相談するそうです。 ありがとうございました。

その他の回答 (2)

回答No.3

日に何度ぐらいかかってくるのでしょうか? 日に1度程度なら「何の用でしょうか?代わりにお伺いしますが」 でいいんじゃないですか? 日に何十回もとなると#1の方の言うように被害届を出された方がいいと思いますよ。 受付だと常に周りに人が居る状態でしょうか? 周りに誰も居ない時に「また あんたかい?いい加減しつこいねぇ」ってキレてやった方がいいですよ。

回答No.1

特定できているなら 威力業務妨害 として訴えることも可能。

coQu
質問者

補足

こんにちは。 ご回答ありがとうございます。 特定できています。質問どおり,以前会社に在籍していた方なので・・・。 精神的に(首にされてあんたのせいで再就職出来なくなった・・・と言ってるそうです)病んでいる様でどう対応すべきか上司も困っています。