無線キーボード
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン
・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
TK-FDP098
・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコンにあるキーボードは接続不良で使えなくなったので，当社の無線キーボードを購入しました。
異常は，無線キーボードの一部のキー（5，6，BS，delなど）が入力できないことです。これまでその異常は時々発生していました。
再起動したりすると，ちゃんと動作することがほとんどでしたが，今日は何を対処しても無線キーボードの一部のキー（5，6，BS，delなど）が入力できない状態が続きます。
なお，別な正常なノートパソコンに接続し，動作するかどうか確かめたところ，まったく同じ現象で，無線キーボードの一部のキー（5，6，BS，delなど）が入力できない状態です。
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
![その他([技術者向] コンピューター) イメージ](https://gazo.okwave.jp/okwave/spn/images/related_qa/c205_3_thumbnail_img_sm.png)
お礼
ありがとうございます