ウイルスバスター検索の件

質問

ウイルスバスター検索中にとまってしまいます。
その後、パソコンが落ちてしまい。
Windowsのストップエラーがでます。
そのような経験をしたかたいますか。
処置を教えてください。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

良くある現象です。
問題の起きた時点でアクセスしていた検索対象のファイルに問題があります。
そのファイルを検索対象から外すようにする事です。
また、このことをトレンドマイクロにも報告して下さい。