ネット接続ができないのですが

質問

質問させていただきます

以前から使用してるパソコンの調子が悪いので、中古という形ではあるのですがパソコンを買って、ネット接続をしようとしたのですが、うまくいかずＨＰを見たりメールをすることができません

以前から使用してるパソコンを買ったときに一緒に買ったヘルプ本やプロバイダー（ＣＡＴＶでネットしてます）の説明書などを見てやったつもりなのですが、成功しませんでした

中古だと何か別のソフトが必要だったりとか別のことを設定しないといけないのでしょうか？

中古で買ったのはＦＭＶ　ＬＩＦＥＢＯＯＫのＦＭＶ６７５ＮＵ９／Ｌで、ＯＳがＸＰプロフェッショナルなのですが、ほかのＰＣとは別のソフトとか設定が必要になるものなのでしょうか？

どうぞ回答などよろしくお願いします

回答No.4

noname#66624 · ベストアンサー

ANo3です

デバイスマネージャからネットワークアダプタを見てください
・ネットワークアダプタそのものが無い
　Windowsから認識できないほどの損傷
・『？』や『！』が付いている
　　Windowsから認識はできるが機能していない
　　ドライバ未適用もしくは不適切など
　　何らかの損傷があるなど
・ネットワークアダプタは正常に表示され有効の設定である
　パソコンではなく外部要因の可能性がある
　ギリギリだとコネクタの破損もココに分類される
　pingなどでネットワークそのものが使えるかどうか検証してください

それから・・・・
まさかと思いますがホームページの設定が存在しないアドレスなんて落ちはないですよね

お礼

再び回答などありがとうございます

ネットワークアダプタは表示されましたが、その他のデバイスというところに「？」がついていて、クリックすると不明なデバイスというのが表示され「？」と一緒に「！」がついていました

以前から使用していて今現在この質問などを書き込んだりして使用してるＰＣと、新しく買ったＰＣのデバイスマネージャーの項目と比べると、
今現在使用してるＰＣにはモデムの項目があるのに対して、今回新しく購入したＰＣには項目がなく新しく購入したＰＣには赤外線ポート（？）という項目があるのに対して、今までのＰＣにはなかったりしています

ＣＡＴＶから支給されているモデムとＰＣをケーブルでつないでネットしていますが、ケーブルを抜くと「ケーブルが接続されていません」とは表示はされます

ファイル名を指定して実行のところで、ｐｉｎｇ　１２７～ということを入力した後何も表示されませんでした

回答No.5

matty2003

一度、ネットワークのドライバを入れなおしてみては？
型番からすると、Intel PRO/100 VEだと思いますので、ドライバをダウンロードできるURLを載せておきます。
インストールする際は、デバイスマネージャからデバイスを削除してからやってみて下さい。

参考URL：

http://downloadcenter.intel.com/download.aspx?url=/4275/a08/PRO2KXP.exe&DwnldId=4275&ProductID=407&lang=jpn

お礼

回答ありがとうございます

ネットのほうはＣＡＴＶでネットをしてるのですが、そこの会社から支給されたモデムの電源をいったん切って、もう一度つけてから接続の設定をしたらネットができるようになりました。

ドライバーを入れなおすという意見も今後の参考にします

どうもありがとうございました

回答No.3

noname#66624

＞中古で買ったのはＦＭＶ　ＬＩＦＥＢＯＯＫのＦＭＶ６７５ＮＵ９／Ｌで、
これが故障していないと言う保証はありますか？

＞ほかのＰＣとは別のソフトとか設定が必要になるものなのでしょうか？
ネットワークアダプタがWindowsから認識出ていると言うことを質問者さん自身が確認できますか？

＞ネット接続をしようとしたのですが、うまくいかずＨＰを見たりメールをすることができません
この状況を解説できますか？
つまり第3者が解説の文章を読んでも納得できるトラブル説明です

お礼

回答などありがとうございます

＞これが故障していないと言う保証はありますか？
保証はできないですが、とりあえずネット以外のことはできるので故障はしていない可能性が高いと思っています

＞ネットワークアダプタがWindowsから認識出ていると言うことを質問者さん自身が確認できますか？

確認の仕方がわからないので調べてみます

＞この状況を解説できますか？

ＨＰを見ようとすると「ネット接続ができていないのでＨＰを表示できません」「オフラインでは見れません」というような表示が出たりします。
コマンドプロンプトなどでもＩＰなどが出ずネット接続ができていないということが表示されたりなどする状況です

うまく説明できないですがこんな感じです

回答No.2

violet430

設定に問題がないならネットワークアダプタが故障している可能性があります。
その点はお店に確認したのですか？

お礼

回答ありがとうございます

故障してるかどうかはわからないです
ネットの中古ショップで見つけたのをネットで注文したのが届いた感じなので連絡先はちょっとわからないのですが、同じ店を検索で探して確認してみます

回答No.1

URD

買ってきたPCがある場所にネット回線は通じているのですね？
いまそこに別のPCをつないで質問を投稿されているのですか？
であればそのPCと同じ設定にするだけです。
そこの回線がどのように構成されているかわかりませんので回答のしようがありません。
中古で買ってからリカバリーは行いましたか？
前のユーザーの設定も残ったまま売られていたのですか？

お礼

回答ありがとうございます

以前から使用してる調子が悪いパソコンでネットをして、この質問をしました。
このパソコンのときと同じ設定にしたつもりなのですが、うまくいかなかったのです

プロバイダーであるＣＡＴＶのモデムをケーブルで、パソコンにつないでネットしています。

中古で買ったのですが、箱の中はパソコンとアダプターのみしかなかったので、リカバリーができるＣＤなどはありませんでした

ネットの中古ショップで購入したので、以前誰かが使っていたのかはわかりません