再度：レオネットでの接続

質問

前にも同じような質問をしましたが、解決していません。
パソコンメーカーにも問い合わせて、さらにレオパレスのサポートセンターにも再度問い合わせました。
しかし、設定、ＩＰアドレスを確認しても全然つながりません。
レオパレスのサポセン曰く、ウィルス対策ソフトのせいではと言いますが、それらも設定解除しているのです。
Mcafeeを使用しています。パソコンは富士通FMVのLIFEBOOKで
OSはWINDOWSＸＰのPROFESSIONALです。
そこで、質問です。他に原因はあるのでしょうか？
私自身、インターネット接続に関して熟知していないのですから
細かい所まで分からないのです。
（サポセンと少し言い合いになり、印象が悪くなったようです）
本当に困っています。誰か教えて下さい・・・・<(_ _)>
よろしくお願いします。

回答No.2

driverII

#1 です。

昔、接続したことがある・・では、今はどうなんでしょう？ LAN関係が死んでいれば結線して、設定しても駄目ですよね。

ノートなので、別のところでつないでみることが出来れば良いのですが・・・

回答No.1

driverII

QNo.2769697

の方ですね。サポセンも実際にPCの状態を見られるわけではないので、しょうがないところはあります。

私は XP Pro で FMV ですが、普通に接続できてはいます。(IE 7.0)
もっとも、レオパはユーザー認証画面が出てくるまで、何度かインターネット接続アクションをやってあげないと駄目ですが。

結局、切り分けをしていくしかないので、その線をレオネット端末につなげて、視聴できるかどうかはどうでしょう。視聴出来るようなら回線にはつながっているのでしょう。

あとはその PC 自身でインターネット接続したことはあるのでしょうか？レオネットだけうまくいかないのでしょうか？

補足

ユーザー認証画面は、１度も出てきたこと有りません・・・。
レオネット端末に繋げたら、視聴できます。
このＰＣで、昔ですがAIRエッジを使ってインターネットを使用したことは有ります。
どうでしょうか？やはりダメなんでしょうか・・・。