内蔵DVDドライブ取り付け後のエラー

質問

調子が悪くなった内蔵DVDドライブと交換するために、買ってきたDVDドライブを取り付けたのですがうまく作動しません。

ハードウェア追加ウィザードでは

「このハードウェアのデバイス ドライバを読み込むことができません。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります。 (コード 39)」

っと表示されました。

うまく作動させるためにはどうすればよいでしょうか。

回答No.1

kusa_mochi

そういう質問の場合は、

　・質問者殿のPCのメーカー名と型番
　　(自作PCの場合はマザーボードのメーカー名と型番)
　・交換用に購入したDVDドライブのメーカー名と型番
　・DVDドライブの交換の際に行った作業
　　(デスクトップPCでIDEドライブならジャンパピンでマスターorスレーブに設定した等)
　・BIOSセットアップ画面で正しく認識されているか

等の情報を書けば何らかのアドバイスを貰えるかも知れない。